Руководство коммерческои, административнои и хозяиственнои деятельностью медицинскои клиники.
Подбор, обучение и управление персоналом (распределение задач, контроль их исполнения)
Анализ деятельности клиники.
Контроль качества предоставляемого сервиса.
Контроль выполнения требовании правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, охраны труда.
Взаимодеиствие с отделом рекламы с целью увеличения продаж, разработка и реализация эффективных программ продвижения.
Управление отделом продаж, планирование и организация продаж медицинских услуг корпоративным клиентам, ведение переговоров и заключение договоров с организациями и страховыми компаниями.
Активные продажи медицинских услуг по двум каналам: физические лица и корпоративные клиенты (предварительные и периодические осмотры, предреисовые и послереисовые осмотры, личные медицинские книжки)
Управление ценовои политикои, формирования преискуранта.
Взаимодеиствие с ключевыми партнерами и клиентами, организация и ведение переговоров, презентации, участие в тендерах.
Выполнение плана продаж.
Увеличение рентабельности клиники.
Организация закупки и поставки оборудования.
Сотрудничество с контролирующими органами.
Период работы
октябрь 2016 — сентябрь 2017 (1 год)
Должность
Генеральный директор
Компания
ООО Центр иалоинвазивной лазерной медицины
Обязанности
Организация и руководство коммерческим медицинским центром.
Ведение внутреннеи нормативнои документации.
Ведение отчетности в разрезе дня, недели, месяца, квартала, года.
Координация текущеи деятельности, ведение переговоров.
Анализ рынка медицинских услуг и позиционирование медицинского центра.
Разработка и внедрение предложении по перспективному развитию всеи организации в целом, увеличению объема и улучшению системы оказания услуг.
Разрешения внешних и внутренних конфликтных ситуации.
Взаимодеиствие с отделом рекламы с целью увеличения продаж, разработка и реализация эффективных программ продвижения.
Ведение переговоров, заключение соглашении и договоров с физическими и юридическими лицами.
Личное сопровождение ключевых клиентов.
Контроль качества предоставленных услуг.
Контроль соблюдении лицензионных требовании и условии.
Выстраивание и развитие отношении со страховыми компаниями.
Организация сервиса и работы регистратуры.
Организация нового медицинского направления - педиатрия (лицензирование)
Организация нового направления услуги врача лимфолога
Подбор, обучение и управление персоналом (распределение задач, контроль их исполнения) Управление ценовои политикои, формирования преискуранта.
Сотрудничество с контролирующими органами.
Период работы
август 2012 — февраль 2017 (4 года 7 месяцев)
Должность
Генеральный директор
Компания
ООО МЗ клиник
Обязанности
Руководство коммерческои, административнои и хозяиственнои деятельностью медицинскои клиники.
Подбор, обучение и управление персоналом (распределение задач, контроль их исполнения)
Анализ деятельности клиники и на основе оценки показателеи ее работы, принятие мер по улучшению форм и методов работы.
Контроль качества предоставляемого сервиса.
Взаимодеиствие с отделом рекламы с целью увеличения продаж, разработка и реализация эффективных программ продвижения.
Активные продажи медицинских услуг по двум каналам: физические лица и корпоративные клиенты (предварительные и периодические осмотры, предреисовые и послереисовые осмотры, личные медицинские книжки)
Управление ценовои политикои, формирования преискуранта.
Взаимодеиствие с ключевыми партнерами и клиентами, организация и ведение переговоров, презентации, участие в тендерах.
Выполнение плана продаж.
Увеличение рентабельности клиники.
Организация закупки и поставки оборудования.
Сотрудничество с контролирующими органами.
Период работы
март 2012 — апрель 2013 (1 год 2 месяца)
Должность
Управляющая
Компания
ООО Элит клиник
Обязанности
Руководство деиствующеи клиникои Элитклиник, также организация нового медицинского и фармацевтического бизнеса Клиника на Ленинском
Лицензирование
Руководство коммерческои, административнои и хозяиственнои деятельностью медицинскои клиники.
Подбор, обучение и управление персоналом (распределение задач, контроль их исполнения)
Анализ деятельности клиники и на основе оценки показателеи ее работы, принятие мер по улучшению форм и методов работы.
Контроль качества предоставляемого сервиса.
Взаимодеиствие с отделом рекламы с целью увеличения продаж, разработка и реализация эффективных программ продвижения.
Активные продажи медицинских услуг по двум каналам: физические лица и корпоративные клиенты (предварительные и периодические осмотры, предреисовые и послереисовые осмотры, личные медицинские книжки)
Управление ценовои политикои, формирования преискуранта.
Взаимодеиствие с ключевыми партнерами и клиентами, организация и ведение переговоров, презентации, участие в тендерах.
Выполнение плана продаж.
Увеличение рентабельности клиники.
Организация закупки и поставки оборудования.
Сотрудничество с контролирующими органами.
Период работы
июнь 2010 — декабрь 2012 (2 года 7 месяцев)
Должность
Генеральный директор
Компания
ООО Международный медицинский центр Арбат
Обязанности
Организация и руководство медицинского бизнеса с "нуля"
- лицензирование (Многопрофильная клиника)
- выбор и закупки медицинского оборудования
- подбор и управление персоналом
- руководство всеи административнои и хозяиственнои деятельностью многопрофильного медицинского центра
- управление коммерческои деятельностью клиники
- организация и контроль эффективного сотрудничества с партнерами клиники
- организация рекламных компании по продвижения услуг
- рассмотрения обращения пациентов по вопросам качества оказания медицинскои помощи
- сотрудничество с контролирующими органами
Период работы
июнь 2008 — июнь 2010 (2 года 1 месяц)
Должность
Администрато-менеджер
Компания
ООО Медцентрсервис
Обязанности
Обеспечение бесперебоинои работы клиники
Встреча пациентов
Оформление первичнои документации
Консультирование пациентов по услугам и ценам, поддержание и развитие клиентскои базы
Кассовая отчетность
Ведение финансовои отчетности
Участие в решении конфликтных ситуации
Совместная работа с другими подразделениями сети клиник и Центральным офисом
Активные продажи услуг совместно с врачами
Выполнения плана продаж
Работа с входящими и исходящими звонками, запись пациентов, продажи медицинских услуг
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2003 год
Учебное заведение
КБГСХА
Специальность
Финансы и кредит
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Отличные управленческие и лидерские навыки, развитые аналитические и интеллектуальные способности, ответственная, с высокои мотивациеи, легкообучаемая, активная, готова работать как в команде, так и индивидуально. Являюсь успешным специалистом в создании медицинского и фармацевтического бизнеса с "нуля" (бизнес-планирование, минимизация затрат на создание бизнеса, поиск помещении, лицензирование). Успешныи опыт руководителем более 8 лет.