Главный специалист

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Первомайская

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

59 лет   (9 июня 1965)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 1 месяц)

Должность

Главный специалист

Компания

ПАО МГТС

Обязанности

- Организация бизнес-процесса возмещения затрат гражданам, переселяемым по Программам переселения Правительства Москвы

- Разработка, актуализация и оптимизация существующих бизнес-процессов и документов с

целью повышения их операционной эффективности

- Анализ бизнес-процессов и кросс-функциональных взаимодействий по ним с целью выявления проблемных зон, дублирования функционала и т.п. для их трансформации, реинжиниринга или оптимизации.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Московский электротехнический институт связи

Специальность

Инженер электросвязи

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

- Международный институт качества бизнеса

сертификат "Современные методы и модели менеджмента. Статистические методы управления качеством" (ИСО 9000)";

- Учебно-научный центр, повышение квалификации "Практика применения Правил оказания услуг связи";

- НОУ "Высшая Школа Экономики и Сервиса"

сертификат "Основные задачи отрасли связи, решение которых предусматривает новый закон о связи"

Навыки и умения

Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

Знание специализированных программ:

MS Office, Power Point, Outlook Express, Internet Explorer, работа с офисной техникой.

практические навыками работы в ИТ - системах Foris Fix, АСРЗ, Oracle Siebel CRM

Обо мне

- высокие коммуникативные навыки и навыки делового общения;

- стрессоустойчивость;

- работа в режиме "многозадачности"

- опыт работы с большими объемами информации;

- быстрая обучаемость;

- умение планировать, организовывать работу, расставлять приоритеты