Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Выхино |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 14 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 46 лет (19 мая 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2019 — август 2021 (2 года 1 месяц) |
Должность | Оператор службы доставки |
Компания | Ресторан японской кухни |
Обязанности | Обработка входящих звонков, консультирование клиентов по меню, оформление заказов на входящих звонках, подтверждение заказов, оформленных на сайте/приложении, исходящие звонки клиентам по качеству блюд и доставки, ответы клиентам в чатах |
|
Период работы | август 2014 — сентябрь 2018 (4 года 2 месяца) |
Должность | Специалист отдела диспетчеризации |
Компания | ПАО МГТС |
Обязанности | Контроль выполнения работы монтажной группой по заявке на инсталляцию, информационная поддержка при подключении услуг, решение конфликтных ситуаций с пользователями, обработка наряда в CRM |
|
Период работы | август 2012 — август 2014 (2 года 1 месяц) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО"СупВок" |
Обязанности | Прием заказов на доставку (консультации клиентов, работа с базой данных - Aventa), взаимодействие с менеджерами и курьерами, контроль времени исполнения |
|
Период работы | май 2010 — октябрь 2011 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Оператор 1С |
Компания | ТД "Москворецкий" |
Обязанности | Прием заявок посредством телефонной связи, электронной почты, электронных систем покупателей. Обработка информации, полученной от менеджеров, представителей. Работа в 1С: - занесение заказов в базу, выгрузка/загрузка заявок, формирование сводных таблиц, отчетов |
|
Период работы | декабрь 2005 — февраль 2010 (4 года 3 месяца) |
Должность | Оператор склада |
Компания | ТД "Ай-Си-Эс" |
Обязанности | Ввод информации в базу данных 1С, формирование документов и отчетов в 1С, подготовка документации для работы склада, прием звонков, работа с офисной оргтехникой |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Рыбинский полиграфический колледж |
Специальность | Коммерческая деятельность, офис-менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Уверенный пользователь ПК (1С, Word, Exel, Outlook, Aventa, CRM и др.) Личные качества - ответственность, порядочность, исполнительность, ГРАМОТНОСТЬ, доброжелательность Опыт предыдущей трудовой деятельности - оператор Call-center, офис-менеджер, секретарь |