Специалист по работе с клиентами

Резюме 5033367   ·   2 ноября 2021, 11:34

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Профсоюзная

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (20 июня 1994)


Опыт работы


Период работы

август 2020 — по настоящее время   (4 года 6 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО СТРОЙИНВЕСТ

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков

Полная, общая, административная поддержка руководителя

Документооборот, составление исходящей корреспонденции

Организация встреч и совещаний

Ведение деловой переписки

Отчетность

Проведение переговоров, заключение договоров

Подготовка счетов на оплату

Консультация клиентов по продукции компании

Работа в CRM

Качественная обработка всех Лидов


Период работы

май 2019 — ноябрь 2019   (7 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Л’Этуаль

Обязанности

Качественное обслуживание на кассе

Продажа парфюмерии и косметики

Консультация клиентов в торговом зале

Помощь продавцам в выполнении индивидуально плана

Знание товара на ТТ

Выполнение поручении руководства


Период работы

август 2015 — февраль 2019   (3 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Эппл центр"

Обязанности

Обслуживание клиентов на высшем уровне

Знание всей продукции Эппл

Прием техники в ремонт

Взаимодействие с мастерами

Ответственное отношение к работе

Знание кассовой дисциплины

Работа с претензиями

Доброжелательное отношение с клиентами


Период работы

август 2012 — март 2015   (2 года 8 месяцев)

Должность

Старший менеджер по продажам

Компания

Связной

Обязанности

Продажа и обслуживание клиентов

Продажа товаров в кредит, взаимодействие с банкам (более 5)

Перевод клиентов в НПФ

Выполнение планов продаж

Ведение отчетности


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

НОУ СПО "Экономический бизнес колледж"

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Нижнетагильский торгово-экономический колледж

Коммерция, специальность- продавец

Навыки и умения

Грамотная речь

Умение находить потребность

Решение поставленных задач

Готовность на результат

Улаживание конфликтов

Ведение переговоров

Работа с подчиненными

Обо мне

Ответственно выполняю служебные обязанности и поручения руководства

Не испытываю сложностей при налаживании контакта с коллегами

Быстро осваиваю новые направления деятельности

Пунктуальность

Выдерживаю интенсивный режим работы, включая выходные дни (при необходимости)


Техник, слесарь по сборке металлоконструкций, литейщик, кладовщик

от 40 000 руб.

Москва

Секретарь

от 30 000 руб.

Москва

Повар горячего цеха

от 40 000 руб.

Москва

Кладовщик-комплектовщик

от 35 000 руб.

Москва

Хостес

от 30 000 руб.

Москва

Прокапат тиранше проклатка кобель

договорная

Москва

Технический директор

договорная

Москва

Курьер

от 10 000 руб.

Москва

Инспектор

от 35 000 руб.

Москва

Электромонтажник на стройке

договорная

Москва