Менеджер по работе с клиентами

Имя

Кирилл

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Молодежная

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (15 июля 1984)

Опыт работы

Период работы

апрель 2018 — ноябрь 2018   (8 месяцев)

Должность

Бригадор-прораб-ст. техник

Компания

ООО "ДезБарьер"

Обязанности

Выполнение задач руководства, руководство бригадой, отслеживание работоспособности техники

Период работы

октябрь 2017 — март 2018   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина

Компания

ООО "Электродус"

Обязанности

Работа с входящими звонками (консультирование клиентов, подбор товара)

Работа с заказами на сайте (общение с клиентами в он-лайн режиме, контроль поступивших заказов)

Оптовые продажи (составление коммерческих предложений и общение с юридическими лицами)

Сопровождение заказов (от момента оформления заказа, до его передачи клиенту)

Работа в выставочном зале (общение с клиентами, демонстрация товара, оформление документов)

Оформление возврата товара

Решение конфликтных ситуаций

Прием товара

Взаимодействие с транспортными компаниями

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский институт предпринимательства и права, Москва

Специальность

Юриспруденция

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Бухгалтерский учет и аудит со знанием программы 1С, Общая подготовка по английскому языку уровень Upper-Intermediate

Навыки и умения

Активные продажи, клиентоориентированность, 1С: торговля, Adobe Photoshop, MS PowerPoint, Fuji C-1, Noritsu, Konica-Minolta, Техническое обслуживание

Обо мне

Хороший опыт активных продаж. Сочетаю аналитический складом ума и активную жизненную позицию. В работе по продажам выстраиваю клиентоориентированные взаимоотношения.

Высокая техническая грамотность. Отличное знание 1C 7, 8 Торговля, Склад, Битрикс. Знание торговых площадок: Яндекс.Маркет, TIU, Avito и т.д.

Уверенный пользователь ПК:Photoshop, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, навыки работы с сетью Интернет (Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer), знаю операционные системы Windows и Linux, электронное составление отчетов.