табель учета рабочего времени, бракеражные журналы, журналы по программе производственного контроля);
Взаимодействие с контролирующими и административными органами, коммунальными службами и поставщиками;
Взаимодействие с центральным офисом, ведение еженедельной и ежемесячной отчетности по бизнес-процессам магазина;
Работа с товаром: мерчендайзинг, проведение инвентаризации, заказ и прием товара; планирование объемов по акциям;контроль ротации товаров, сроков годности и условий хранения;контроль импульсных продаж, участие и проведение рекламных мероприятий;
Управление персоналом, организация его работы; составление оптимальных графиков работы, ведение табеля учета рабочего времени, планирование, подбор, обучение и адаптация персонала; контроль выполнения стандартов компании
Контроль сохранности материальных ценностей, минимизация потерь, проведение локальных и плановых инвентаризаций;
разрешение конфликтных ситуаций, профилактика конфликтов с покупателями, улучшение стандартов обслуживания
Период работы
март 2013 — июль 2015 (2 года 5 месяцев)
Должность
Директор магазина
Компания
ЗАО "Дети", г.Москва
Обязанности
Управление деятельностью магазина;
Выполнение плановых показателей, прироста и развития магазина;
Управление коллективом, контроль соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплин,
Решение технических и хозяйственных вопросов;
Урегулирование вопросов с контролирующими органами;
Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей;
Инкассация денежных средств;
Прием товара;
Проведение инвентаризации;
Ведение документации, включая кассовую;
Отчетность.
Период работы
декабрь 1997 — март 2015 (17 лет 4 месяца)
Должность
Директор магазина
Компания
X5 RETAIL GROUP ЗАО ТД "Перекресток", г.Москва
Обязанности
Организация и контроль торгового процесса,
Выполнение плановых экономических показателей в вверенном магазине;
создание команды;
Проведение плановых инвентаризаций, оформление документов инвентаризаций;
контроль соблюдения стандартов Компании;
практическое обучение персонала;
контроль приемки товара;
работа с контролирующими органами;
планирование объемов промо, разнарядки и т.д.;
контроль AS;
анализ финансовых показателей, ведение отчетности по экономическим показателям
контроль потерь (списание, неустановленные потери);
выполнение бюджета по доходам и расходам магазина
Период работы
август 1985 — декабрь 1997 (12 лет 5 месяцев)
Должность
Экономист планово-экономического отдела
Компания
МИТ (Московский Институт Теплотехники), г.Москва
Обязанности
Оборонная промышленность
Планирование, обеспечение товаров под заказ
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2007 год
Учебное заведение
РГСУ Москва
Специальность
Бухучет анализ и аудит Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Стаж административной работы более 10 лет, работаю в должности директора магазина с 2009 г., есть опыт работы в рознице по продаже продовольственных товаров, детских товаров, обуви и игрушек, хорошо разбираюсь в товарном ассортименте предприятия, умею управлять персоналом, организовывать его максимально эффективную работу, есть опыт управления персоналом в магазине большого формата (до 2000 кв.м) до 60 чел и опыт управления в магазине малого формата (до 200 кв.м) до 15 чел, знаю аспекты действующего законодательства, касающиеся торговой и коммерческой деятельности, защиты прав потребителей;умею подбирать, организовывать обучение, обучать и адаптировать персонал, являлась наставником, обучала и стажировала кандидатов на должность директора, заместителя директора, менеджера, умею сотрудничать с проверяющими органами, коммунальными службами и поставщиками, умею контролировать сохранность материальных ценностей, обеспечивать бесперебойную работу магазина, заказ товара, умею минимизировать товарные потери, проводить инвентаризации, решать конфликтные ситуации; планировать, ставить задачи и контролировать выполнение; умею расставить приоритеты, способна принимать решения,
есть опыт открытия магазинов с "0", и опыт закрытия магазинов, ПК на уровне уверенного пользователя - EXСEL, Word, терминал БД, а также работа в программе Меркурий и ЕГАИС
Обо мне
Добросовестно отношусь к работе, всегда выполняю задания в срок, легко нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде и создавать ее, сохраняю спокойствие в любой конфликтной ситуации, способна находить разные варианты решения проблемы, занимаюсь самосовершенствованием, повышаю квалификацию на курсах и тренингах организации, готова к дальнейшему обучению, способна производительно работать ориентируясь на достижение результата, сохраняю самообладание при любых обстоятельствах, лояльно отношусь к компании и руководству, хороший организатор