Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5017432   ·   19 марта 2019, 14:01

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Юго-Западная

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (18 июля 1971)


Опыт работы


Период работы

август 2016 — декабрь 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Компания

Випсервис Трэвел

Обязанности

Организация деловых поездок корпоративных клиентов.

Работа с отчетной документацией по бюджетным и коммерческим договорам.

Взаимодействие и регулирование сложных ситуаций.


Период работы

август 2010 — апрель 2016   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Специалист по организации деловых поездок

Компания

ООО Агенство "Астера"

Обязанности

Организация индивидуальных и групповых поездок в рамках проектов массовых мероприятий. Обслуживание первых лиц компаний.

Бронирование и оформление групповых и индивидуальных поездок авиа и ж/д транспортом. Бронирование наземных услуг (отели, транспортные услуги) по всему миру.

Разработка логистики. Работа с отчетной документацией по бюджетным и коммерческим договорам. Взаимодействие и регулирование сложных ситуаций.


Период работы

февраль 2007 — июль 2010   (3 года 6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела по продаже авиаперевозок

Компания

ООО "Транс-Авиа"

Обязанности

Руководство авиаотделом, организация и контроль деятельности сотрудников.

Бронирование и оформление авиабилетов для индивидуальных и групповых перевозок.

Продажа авиабилетов.

Работа с отчетной документацией по бюджетным и коммерческим договорам.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Волгоградский государственный университет, Волгоград

Специальность

Филолог, преподаватель русского языка и литературы


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы и сертификаты: "Amadeus", "Sirena", "Gabriel".

Навыки и умения

Работа в команде Работа с жалобами клиентов Ориентация на клиента Оперативный поиск информации в сети Интернет Пользователь ПК Грамотная речь MS Outlook 1С: Предприятие 8 Internet Деловая переписка Деловая этика Деловая коммуникация Деловое общение Транспортная логистика Работа с оргтехникой Управление временем Opera Корпоративная этика Работа с большим объемом информации Телефонные переговоры Консультант плюс Заключение договоров Обучение персонала Консультирование

Обо мне

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умею работать в команде, уважаю корпоративные правила, без вредных привычек, веду здоровый образ жизни, высокая способность к обучению.Легко работаю с информацией.


Наладчик оборудования

от 45 000 руб.

Москва

Водитель

от 30 000 руб.

Москва

Продавец, кассир

от 25 000 руб.

Москва

Администратор

от 45 000 руб.

Москва

Event - менеджер

договорная

Москва

Сиделька

договорная

Москва

Мерчендайзер

от 30 000 руб.

Москва

Официант

от 30 000 руб.

Москва

Консультант

от 50 000 руб.

Москва

Продавец-кассир (Проспект Вернадского)

от 45 000 руб.

Москва