Менеджер по работе с клиентами

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Тушинская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

10 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (10 марта 1986)

Опыт работы

Период работы

май 2017 — октябрь 2019   (2 года 6 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

7Цветов

Обязанности

Продажа цветочной продукции и готовых букетов.

Консультирование покупателей.

Работа с кассой.

Прием товара, выкладка товара в зале. Инвентаризация.

Выполнение плана продаж.

Выполнение регламентных работ по уходу за растениями и поддержание чистоты в магазине.

Период работы

май 2015 — апрель 2017   (2 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Юмт-Индастри

Обязанности

Компания по производству пластиковой пищевой упаковки.

Работа с первичной документацией, сверка расчетов с контрагентами, выставление счетов, заключение договоров, работа в программе 1С: ERP.

Поддержание партнерских отношений с клиентами компании.

Согласование заказа с клиентом, в соответствии с его потребностями, согласование сроков производства. Формирование заказа в производство. Контроль ежедневных отгрузок, работа с рекламациями, возвратами и оформление их в программе. Контроль дебиторской задолженности, отчетность.

Период работы

август 2011 — август 2014   (3 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Содружество-М

Обязанности

Компания является дистрибьютером товаров и аксессуаров для ванной комнаты из Польши.

Работа с оптовыми партнерами.

Заключение договоров, прием и оформление заказов от клиентов в программе 1С 8, первичная документация, контроль дебиторской задолженности, прием рекламаций и их урегулирование, оповещение о новинках, отчетность руководителю.

Так же был поиск клиентов, налаживание и поддержание долгосрочных отношений с партнерами компании.

Период работы

март 2010 — март 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Вилена

Обязанности

Розничная продажа товаров для детского творчества. Участие-продажи на выставках. Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в выборе товара, продажи, допродажи. Прием, учет и инвентаризация товара, работа с кассой и денежными средствами, выкладка продукции. Составление и отправка по эл.почте заказов поставщикам. Отчетность.

Период работы

март 2008 — январь 2010   (1 год 11 месяцев)

Должность

Помощник менеджера по продажам

Компания

Каскад (Грандкерамика)

Обязанности

Заключение договоров, ведение клиентской базы, прием и обработка заказов клиентов, контроль дебиторской задолженности, контроль отгрузок, оформление первичной бухгалтерской документации (товарные накладные, счета-фактуры, доверенности), работа в программе 1С Торговля и Склад v7, 8.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Колледж МЭСИ

Специальность

Менеджмент по отраслям

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК (почта, интернет, Office, 1С: торговля и склад 7, 8), Erp, знание оргтехники.

Обо мне

Обо мне ПК (Word, Excel, Access, Internet, почтовые программы) уверенный пользователь, 1С: Торговля и склад v.7, 8, знание офисной оргтехники, быстрая скорость печати, грамотная речь. Умение справляться с большим объемом работы.

Личные качества: не конфликтная, исполнительная, трудолюбивая, коммуникабельная, пунктуальная, ответственная, внимательная, легко обучаема, нацелена на результат, быстрая адаптация к изменениям, умение работать в команде, стрессоустойчивость, гибкость. Желание развиваться, учиться новому и огромнейшее желание работать.