Специалист пункта выдачи интернет-заказов

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Бибирево

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (11 июня 1984)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2008 — октябрь 2015   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ОАО "Модный Континент"

Обязанности

- Управление (обучение, мотивация, контроль) персоналом, организация торгового процесса.

- Консультирование и обслуживание покупателей, выполнение плана продаж, проведение рекламных акций компании.

- Работа на кассе, введение кассовой отчетности и ЖКО, сдача инкассации, оформление возвратов от покупателей.

- Прием, списание и перемещение товара в 1С. Подготовка документов к отгрузке товара. Составление товарных отчетов и отчетов по продажам в 1С.

- Контроль движения ТМЦ, проведение инвентаризаций и уценке товара.

- Прием и обработка входящих звонков, взаимодействие с ЦО и ТЦ. Решение организационных и административных вопросов, конфликтных ситуаций с покупателями.

Период работы

ноябрь 2007 — июль 2008   (9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "ТВОЕ"

Обязанности

Управление персоналом (обучение, ротация, контроль), работа с покупателями, составление товарных отчетов, отчетов по продажам, работа на кассе и с кассовыми документами, сдача инкассации, оформление возвратов покупателей, прием и перемещение товара в 1С, подготовка документов к отгрузке товара, выкладка и развеска товара, решение организационных и административных вопросов, конфликтных ситуаций. Взаимодействие с ЦО и ТЦ

Период работы

декабрь 2003 — июль 2007   (3 года 8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Экстрим"

Обязанности

Управление персоналом (обучение, ротация, контроль), работа с покупателями, составление товарных отчетов, отчетов по продажам, работа на кассе и с кассовыми документами, сдача инкассации, оформление возвратов покупателей, прием и перемещение товара в 1С, подготовка документов к отгрузке товара, выкладка и развеска товара, решение организационных и административных вопросов, конфликтных ситуаций. Взаимодействие с ЦО и ТЦ

С 01.12.2005 Переведена на должность Администратора с продавца-консультанта

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Менеджмент в непроизводственной сфере

Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Профессиональный Торгово-Коммерческий лицей №320

Специальность

Продавец непродовольственных товаров, контролер-кассир 3 разряда

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

НОУ "Учебный Центр" А.Ф.Конто"

Структура и программное обеспечение ПК, Квалификация Оператор ПК

Москва 2005

Навыки и умения

- Компьютерные навыки: 1С, Word, Excel, Outlook, Internet.

- Перемещение и учет ТМЦ в 1С, подготовка отгрузочных документов, инвентаризации.

- Составление отчетов в 1С.

- Прием и распределение телефонных звонков, деловая переписка, принтер, сканер.

- Умение работать на ККМ, введение кассовой отчетности, сдача инкассации, возвраты от покупателей.

- Взаимодействие с центральным офисом и администрацией ТЦ.

- Опыт работы в консультировании и продажах более 10 лет.

- Владею организаторскими и управленческими навыками.

- Имею опыт в управлении и обучении персоналом, подборе персонала.

Личные качества:

Ответственная, организованная, исполнительная, активная, коммуникабельная, оперативная, внимательная, умение работать в режиме многозадачности, быстро обучаемая, нацелена на результат.