Регистрация обращений, перевод звонков на других специалистов . Работа с претензиями.
Период работы
февраль 2015 — март 2019 (4 года 2 месяца)
Должность
Оператор coll-центра
Компания
Хотлайн
Обязанности
Прием входящих звонков . Внесение информации о звонке в базу . Информирование по услугам . Прием обращений . Исходящие звонки по обращениям, уточнение выполненных работ . Более 7 проектов .Общий стаж работы оператором 5 лет . Работа в торговле 7 лет .