Имя | Ренат |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Первомайская |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 42 года (7 мая 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2017 — март 2018 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО “Московская Фабрика Зеркал” |
Обязанности | - Работа за ПК. - Работа с входящими и исходящими звонками. - Консультирование клиентов по продукции, приглашение в офис для оформления заказа, выставление счетов. - Занесение информации в CRMсистему. - Работа с возражениями, предоставление информации по заказу. - Продажа готовой продукции и под заказ. - Взаимодействие со службой доставки |
|
Период работы | ноябрь 2015 — июль 2017 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Менеджер Call-центра |
Компания | ООО "Проммашстрой" |
Обязанности | . Работа за ПК, анализ и синтез базы данных. . Работа с входящими звонками . Предоставление справочной информации клиентам (1. Работа в справочной 009 и 09 РосТелеком по РФ 2. Оператор на мини АТС мед. учереждений (более 10 учереждений Москвы и МО) . Занесение информации в CRM систему . Работа с возражениями |
|
Период работы | май 2015 — октябрь 2015 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с корпоративными клиентами |
Компания | ООО"Мегатрейд" |
Обязанности | • Работа за ПК, анализ и синтез базы данных. • Работа с входящими и исходящими звонками • Предоставление информации клиентам о продуктах и услугах компании. • Продажи услуг и продукции, выставление счетов. • Координация работы, закрепленного за менеджером, обслуживающего персонала. Работа с жалобами, претензиями и возражениями клиентов, ознакомление с их содержанием вышестоящего руководства. • Урегулирование конфликтов с клиентами. • Выполнение работ, связаных с логистикой и бухгалтерской деятельностью. • Составление отчетов. |
|
Период работы | май 2014 — апрель 2015 (1 год) |
Должность | Оператор Call-центра |
Компания | ООО "Маркет Горячие Линии" |
Обязанности | • Работа за ПК и Мини АТС, анализ, синтез и актуализация базы данных. • Оперативное и качественное осуществление исходящих звонков в программе Cisco Communicator. • Предоставление информации о предлогаемом продукте. • Составление отчетности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Шуйский Государственный Педагогический Университет |
Специальность | Педагогика и психология |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готов к командировкам |
Навыки и умения | • Умение слушать и вести беседу. • Анализ и синтез обрабатываемого материала и информации. • Навыки ведения консультативной деятельности с клиентом. • Навыки телефонных переговоров. • Умение работать с большим обьемом информации. • Уверенное владение ПК. • Навыки работы с программами: Своя система, Cisco Communicator, Монетка? 1 C и д.р.. |
Обо мне | • Обучаемость и восприимчивость. • Деятельность, инициативность. • Обязательность, аккуратность, точность при выполнении работы. • Высокая степень ответственности, пунктуальность, коммуникабельность, организованность, трудолюбие. • Не конфликтен, быстро вливаюсь в коллектив. |