Имя | Жанна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Щелковская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (18 января 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2018 — по настоящее время (6 лет 7 месяцев) |
Должность | Диспетчер довоз |
Компания | ООО МЕБЕЛЬ |
Обязанности | Информирование и согласование дат доставки и сборки. Консультирование покупателей об условиях доставки, сборки. Ведение переговоров со "сложными" клиентами. |
|
Период работы | февраль 2017 — сентябрь 2018 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер контакт центра |
Компания | ООО Балмико ТОРТ |
Обязанности | Продажа и оформление заказа, консультирование клиентов об акциях, сроках, условиях хранения и тд продукции. |
|
Период работы | апрель 2009 — декабрь 2014 (5 лет 9 месяцев) |
Должность | Стар. Специалист по работе с vip клиентами |
Компания | ОАО Альфа - Банк |
Обязанности | Консультирование по счетам клиента, переводы между счетами, заказ и выпуск новых пластиковых карт, экстренная блокировка карт, предложение и продажа банковских продуктов, урегулирование спорных ситуаций. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Гос. Институт экрномики и управления им Яр. Мудрого |
Специальность | Экономика, бух учет и контроль |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Ведение переговоров, продажи. |
Навыки и умения | 1С, знание банковских программ, опыт работы с большим количеством информации, хорошая ориентация в банковских продуктах. |
Обо мне | Ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде. |
Портфолио | |
