Менеджер по работе с клиентами ЖКХ

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Шаболовская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (28 августа 1981)

Опыт работы

Период работы

май 2012 — сентябрь 2018   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

ГК "Русский Монолит"

Обязанности

Менеджер по работе с собственниками помещений (жилых, нежилых) в МКД.

Взаимодействие с жителями. Входящая, исходящая документация, прием писем, заявлений. Работа с жалобами/ претензиями. Взаимодействие с эксплуатационной службой. Входящие звонки, работа с должниками: обзвон, рассылка уведомлений собственникам о наличии задолженности. Оформление и подписание договоров, инструкций, правил проведения ремонтных работ и прочих документов; подготовка документов для проведения ОСС. Помощь в организации собраний собственников. Работа с участниками долевого строительства . Организация и показ помещений потенциальным покупателям. Передача помещений по АПП. Выполнение поручений руководителя.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Институт Деловой Карьеры

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1. Лицензирование деятельности по управлению МКД 2016г. 2. Повышение квалификации по программе "2010.Основы налогового администрирования. Единый социальный налог." 3. Курсы (Бухгалтер. Обучение в кол-ве 76 часов),

Навыки и умения

Работа с оргтехникой, Пользователь ПК, договорная работа, входящие/исходящие звонки, обработка корреспонденции.

Обо мне

Умение работать с людьми, сдержанность, коммуникабельность, трудолюбие, аккуратность, легко обучаемая.