февраль 1991 — по настоящее время (33 года 10 месяцев)
Должность
Заместитель руководителя дополнительного офиса
Компания
ПАО Сбербанк
Обязанности
Организация работы Всп, организация качественного обслуживания клиентов, решение обращений клиентов, оформление и сопровождение продуктов банка - вклады, кредиты, банковские карты, переводы, страхование, продукты не государственного пенсионного фонда. Решение HR- вопросов, осуществление наставничества по операционному качеству.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Московский экономический институт
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинг "На пути к эмпатии". Осознанность и самореализация.
Навыки и умения
Умение хорошо общаться с людьми, правильно найти подход к клиенту. Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, SAP, CRM
Обо мне
Уравновешенный характер, ответственность, способность к быстрому обучению, творческий подход.