Имя | Александра |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Дубровка |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 8 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (31 августа 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2018 — по настоящее время (6 лет) |
Должность | Главный специалист администрирования сети |
Компания | АО ОТП Банк |
Обязанности | -Обработка запросов от Гос. органов и предоставление ответов. -Обработка претензий от клиентов и предоставление ответов. -Сопровождение проверок гос.органов, (охрана труда, пожарная безопасность, электробезопасность) Составление еженедельных отчетов, консультирование сотрудников из филиалов в рамках своего функционала. Работа в базе ORACLE SIEBEL CRM, LotusNotes. |
|
Период работы | январь 2018 — ноябрь 2018 (11 месяцев) |
Должность | Эксперт дистанционных продаж сектора дистанционных продаж и поддержки сети |
Компания | АО ОТП Банк |
Обязанности | Холодные звонки. Обзвон клиентов с предложением оформления банковского продукта. Консультирование клиента, оформление онлайн заявок потребительских кредитов. Заполнение отчетной документации.Работа в базе ORACLE SIEBEL CRM, LotusNotes. |
|
Период работы | март 2016 — январь 2018 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Главный специалист сектора документооборот |
Компания | АО ОТП Банк |
Обязанности | Консультирование клиентов банка по различным вопросам в рамках сопровождения кредитного договора. Прием входящей/исходящей корреспонденции, входящих звонков. Обработка претензий/обращений/запросов клиентов. Предоставление справок. Проверка/регистрация кредитных досье. Сбор и отправка архива. Оформление потребительских кредитов/реструктуризации. Прием заявлений от сотрудников на прием/увольнение/отпуск. Ведение табеля учета рабочего времени. Ведение базы данных о торговых организациях. Обработка договоров о сотрудничестве.Работа в базе ORACLE SIEBEL CRM, LotusNotes. |
|
Период работы | январь 2014 — февраль 2016 (2 года 2 месяца) |
Должность | Ведущий специалист сектора документооборот |
Компания | АО ОТП Банк |
Обязанности | Консультирование клиентов банка по различным вопросам в рамках сопровождения кредитного договора. Прием входящей/исходящей корреспонденции, входящих звонков. Обработка претензий/обращений/запросов клиентов. Предоставление справок. Проверка/регистрация кредитных досье. Сбор и отправка архива. Оформление потребительских кредитов/реструктуризации. Работа в базе ORACLE SIEBEL CRM, LotusNotes. |
|
Период работы | июль 2010 — декабрь 2013 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ИП Дмитриев С.В. |
Обязанности | Консультирование клиентов, прием/выкладка товара на витрины. Личные продажи. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Ростовский государственный университет путей сообщения, Ростов-на-Дону |
Специальность | Отделение информационных технологий и экономики, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети на ж/д транспорте |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2022 год |
Учебное заведение | Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Краснодар |
Специальность | Экономический, Финансы и кредит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet). Коммуникабельная, дисциплинированная, ответственная. |