Специалист по работе с клиентами / Оператор ПК

Резюме 4974801   ·   6 ноября 2024, 11:10

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Ростокино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (7 мая 1991)


Опыт работы


Период работы

июль 2024 — октябрь 2024   (4 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Автосалон Атлант-М (ООО "Бит")

Обязанности

- прием и распределение звонков в автосалоне;

- обзвон клиентов автосервиса по оценке качества выполненных работ;

- ведение базы данных контактов в ПК (SAP: выгрузки, ведение контактов);

- ведение отчетности.


Период работы

март 2023 — декабрь 2023   (10 месяцев)

Должность

Старший специалист

Компания

ООО МКК "Займ Экспресс"

Обязанности

Консультирование клиентов, оформление микрозаймов, прием оплаты. Инкассация, отчетность.

Март 2018-июль 2020 - специалист по работе с клиентами.

Март 2023-декабрь 2023 - старший специалист (увольнение по сокращению штата)


Период работы

ноябрь 2020 — ноябрь 2022   (2 года 1 месяц)

Должность

Кредитный специалист (Москва)

Компания

Ломбард "Лига" (Траст Альянс)

Обязанности

Оформление рассрочек, потребительских займов на территории ломбардного отделения, реструктуризации, прием оплаты, подготовка справок, отчетность


Период работы

июнь 2012 — март 2016   (3 года 10 месяцев)

Должность

Кассир-операционист

Компания

"СДМ-Банк" (ПАО)

Обязанности

Операционное обслуживание физических и юридических лиц: открытие / закрытие счетов, вклады, все виды платежей физ. и юр. лиц со счетов и без открытия счета, в т.ч. валютные, подготовка платежных поручений, переводы (WU, Contact, Unistream, Золотая Корона, SWIFT), чеки, объявления на взнос наличными, подготовка справок / банковских выписок, сейфовые ячейки, открытие / закрытие операционного дня и др.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

НОУ ВПО "Институт управления"

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

ГОУ СПО Политехнический колледж №50

Специальность

Экономика и бухгалтерский учет в промышленности


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2013г. - НОУ "АРТ". Обучение по специальности "Банковское дело", квалификация "Валютный кассир".

Банковские тренинги по продажам и сервису

Навыки и умения

Пользователь ПК (уверенное владение, большой опыт - Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), LibreOffice, RBS, Diasoft, ArchiCredit, CRM; средний уровень - Lotus Notes, SAP; КонсультантПлюс; WAY4 - OpenWay; 1С: Предприятие 8.3).

Офисная техника: сканер, копир, факс, мини АТС. Навыки деловой переписки. Высокая скорость печати

Обо мне

Имеются рекомендации с предыдущих мест работы.

Прописана и постоянно проживаю в г. Щелково (40 мин до Ростокино), рассматриваю вакансии в Москве (ВАО, СВАО, САО), Королеве, Мытищах, Щелково.

Имею среднее специальное и высшее бухгалтерское образование (красный диплом).

Внимательна к деталям, аккуратно работаю с документами (в совокупности более 12 лет работы с документацией и в клиентском сервисе). Ответственна, имею опыт качественного решения больших объемов поставленных задач в сжатые сроки. Быстро осваиваю новое ПО.

Без в/п. Разведена, детей нет.


Менеджер

от 35 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер

от 10 000 руб.

Москва

It, gis

от 200 000 руб.

Москва

Техник по обслуживанию здания

от 40 000 руб.

Москва

Уборщица утреняя вечерняя

от 15 000 руб.

Москва

Мастер по ремонту электроинструмента

от 45 000 руб.

Москва

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Москва

Продавец-кассир, Коммунарка

договорная

Москва

Водитель на автомобиле компании (Категории ВС) Внуково

договорная

Москва

Менеджер маркетплейсов

от 100 000 руб.

Москва