Имя | Борис |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Авиамоторная |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 42 года (16 декабря 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2013 — июнь 2018 (5 лет 3 месяца) |
Должность | Директор департамента клиентского сервиса |
Компания | Urban Group |
Обязанности | Обеспечение бесперебойной работы отдела клиенсткого сервиса: непрерывность поставок строительных (газобетон, бетон) материалов на объекты Urban Group, поставки материалов внешним контрагентам. Обеспечение логистики (завод-дилер-клиент). Контроль дебиторской задолженности, работа по просроченной ДЗ. Расчет штрафов за просроченную ДЗ, расчет премий для контрагентов. Оптимизация работы базы данных 1С УПП. Регламентирование взаимодействия между заводами-контрагентами-транспортными компаниями-конечными клиентами. |
|
Период работы | август 2009 — март 2013 (3 года 8 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела по работе с клиентами |
Компания | ЗАО "Кселла-Аэроблок-Центр" |
Обязанности | Руководство отделом Оптимизация и координация оперативных задач: - Управление задолженностью и сверки с клиентами. - Распределение заказов (квотирование). - Координация поставок на объект / объектных скидок - Оптимизация логистики. - Разрешение рекламаций. - Планирование производства. - Координация ценовой политики. - Расчет и начисление бонусов Дистрибьюторам. Внедрение проектов: - Pooling-модель системы оплат. - Новая политика ценообразования. - Новый Договор с Дистрибьюторами. - SAP R3. - CRM Siebel. - Электронная база данных документооборота. - Проект поставки по экспорту/импорту. |
|
Период работы | январь 2009 — август 2009 (8 месяцев) |
Должность | Руководитель службы тех поддержки |
Компания | ООО "Террабит Телеком" |
Обязанности | Создание и обеспечение бесперебойной работы службы тех поддержи пользователей онлайн игр. |
|
Период работы | октябрь 2005 — июль 2008 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам, старший менеджер |
Компания | ООО "Евросеть-Центр" |
Обязанности | Осуществление розничной торговли цифровой техникой, подключение к операторам сотовой связи, работа с региональными дилерами, организация и контроль работы сотрудников салона. За время работы освоил технику продаж; научился работать с проблемными клиентами, разрешая конфликтные ситуации на месте; проявил себя в качестве руководителя, научился ставить задачи перед персоналом и контролировал их выполнение; повысил уровень продаж на торговой точке на 40%. Неоднократно занимал лидирующие позиции в проводимих для сотрудников мотивационных акциях, дважды становился победителем по Центральному региону РФ в мотивационных акциях среди сотрудников "Евросети" и был награжден двумя автомобилями. |
|
Период работы | июль 2000 — февраль 2003 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Сетевой администратор |
Компания | ООО "Мармот и К" |
Обязанности | Создавал и обслуживал локальную сеть, заключал договора на поставку IT-оборудования. За время работы создал оптимальную локальную сеть из 20 компьютеров, организовал слаженное взаимодействие всех отделов предприятия через сеть, заключил договора с поставщиками оборудования для компьютерного парка предприятия. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Тверской Государственный Технический Университет |
Специальность | Гумагитарный/Антикризисное управление, Экономист-менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2011 - Xella Sales, Xella Deutschland, г. Potsdam |
Навыки и умения | Руководство коллективом Работа с дебиторской задолженностью SAP R/3 MS Outlook SAP CRM SAP Электронный документооборот Административное управление 1С: Управление Производственным Предприятием Урегулирование конфликтов Контроль дебиторской задолженности Аналитика продаж Планирование продаж Управление цепочкой поставок |