Менеджер по работе с клиентами

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (7 июня 1992)

Опыт работы

Период работы

июль 2016 — по настоящее время   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Координатор по управлению мастер-данными

Компания

ООО "АНКОР - Бизнес Решения"

Обязанности

Проектная работа в компании METRO Cash&Carry. Заведение новых артикулов в систему. Внесение/корректировка логистических и паллетных данных на артикул. Прогрузка закупочных цен в систему. Заведение новых поставщиков, изменение реквизитов. Проверка договоров на корректное заполнение формуляров/карточек/приложений поставки и услуг. Внесение логистических премий/скидок в систему. Коммуникация с отделом закупок/бухгалтерией/юр.отделом. Прием прайс-листов, проверка на корректность составления/подписания. Регистрация новых подрядчиков, изменение реквизитов, активация к платежам в системе SAP. Обновление инструкций. Архивация документов, ведение реестра.

Период работы

май 2016 — июнь 2016   (2 месяца)

Должность

Оператор пк

Компания

METRO Cash & Carry

Обязанности

Прием документов для оформления карт клиентов. Работа с архивом. Прием звонков. Обработка базы данных.

Период работы

октябрь 2014 — октябрь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ДОМ ПОДАРКА ООО

Обязанности

Прием входящих звонков, координация клиентов по сайту. Оформление заказов. Обработка поступивших заказов и подтверждение по телефону с клиентом. Работа с претензиями от покупателя. Работа с курьерами, поставщиками. Сопровождение заказа до ТК. Контроль отгрузки. Пополнение сайта информацией (описание товара). Выполнение поручений руководителя.

Период работы

май 2013 — апрель 2014   (1 год)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Офис сервис ООО

Обязанности

- Продажи

- привлечение клиентов

- переписка/звонки

- работа в 1с : выставить счет, тов. накладную, акт

- контроль заказов

- пополнение сайта информацией (описание товара)

- работа с интернет магазином

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Гуманитарный колледж библиотечно- информационных технологий № 58

Специальность

Менеджмент

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский университет имени С.Ю. Витте

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Портфолио