Менеджер по работе с клиентами, администратор, продавец, оператор call центра

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Перово

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (24 декабря 1989)

Опыт работы

Период работы

январь 2019 — февраль 2019   (2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Wildberries

Обязанности

Работа с клиентами, работа с кассой, работа с внутренними программами компании, прием товара со склада, распределение товара. Помощь клиентам, решение конфликтных ситуаций, введение отчетности, введение документации.

Период работы

ноябрь 2017 — январь 2019   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с отелями

Компания

"Grk groop"

Обязанности

Деловая переписка/ общение с владельцами отелей (RU, USA, UA), Входящий, исходящий поток звонков. Работа с отелями, заключение договоров, работа в мессенджерах, телефонии, внутренней программе компании. Административная работа. Выполнение поручений руководства. Ведение отчетности, решение конфликтных, спорных вопросов с клиентами и прочие обязанности...

Период работы

январь 2017 — октябрь 2017   (10 месяцев)

Должность

Арбитраж (партнерские сети, реклама, продажи: Европа, Россия, СНГ)

Компания

Kma.biz

Обязанности

Арбитраж трафика, создание рекламы по лейндингу, привлечение клиентов, продажи, работа с call центром компании, работа с клиентом.

Период работы

июнь 2013 — январь 2017   (3 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

МосКом Туризм

Обязанности

Активные продажи, составление отчетности, звонки по базе: входящие, холодные, теплые. Работа с проблемными клиентами. Решение конфликтных ситуаций. Индивидуальная работа с клиентом. Соц опросы. И прочее поручения руководства.

Период работы

июнь 2012 — октябрь 2012   (5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Ton collection

Обязанности

Продажи, работа на кассе, работа с накладными, работа с кассой, создание имиджа/образа, работа с персоналом, привлечение клиентов. Составление отчетности. Заказ товаров, контроль инвентаризации, работа с базой.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

-

Специальность

-

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Активные продажи,

дружелюбие, администрирование, опыт работы с клиентами, опыт работы в продажах, работа в команде, деловое общение, входящие исходящие звонки, легко обучаемость, комуникабельность, ответственность, готовность к обучению и получению нового опыта, целеустремленность...

Обо мне

Здравствуйте дорогой соискатель!

На данный момент я ищу работу на постоянной основе ... Прошу Вас рассмотреть мою кандидатуру на данную вакансию.

Многие знают, что найти честного и преданного своему делу сотрудника не легко... Расскажу немного о своей позиции на рабочем месте..

Я стремлюсь приносить доход не только себе, но и своей организации, тем самым обе стороны в плюсе и довольны. Я внимательна к деталям, очень ответственная, не конфликтная и клиентоориентирована. Готова работать на результат ! Я не боюсь задавать вопросы старшему по должности, если что-то не понимаю или нужен совет более опытного коллеги, чтоб работа была слаженной и правильной. Если же вдруг совершаю ошибки, то быстро учусь на них, набирая опыт, не повторяя их в будущем.

Если Вас заинтересовало мое резюме, моя позиция в труде, а моя кандидатура Вам подходит, жду с нетерпением вашего отклика и приглашение на собеседование.

С уважением, Надежда Н.

Портфолио