Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Новослободская |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 10 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 50 лет (19 ноября 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2021 — март 2022 (5 месяцев) |
Должность | Помощник HR-менеджера |
Обязанности | Массовый подбор линейного персонала для работы вахтовым методом (комплектовщики, грузчики, сортировщики, разнорабочие, сборщики, фасовщицы). Входящие/исходящие звонки, первичное собеседование по телефону, переписка с соискателями по WhatsApp и на сайтах по поиску работы, взаимодействие со всеми отделами компании, работа с базой резюме на сайтах по поиску работы, проведение телефонного интервью, ведение отчетности |
|
Период работы | июль 2019 — сентябрь 2021 (2 года 3 месяца) |
Должность | Специалист поддержки клиентов |
Компания | Аутсорсинговая компания |
Обязанности | Обработка входящих писем и звонков. Консультировать клиентов на входящих звонках о начислениях заработной платы, больничных, отпускных и т.д..Помогать нашим клиентам в решении любых возникающих вопросов. Решать возникающие спорные ситуации с клиентами. Обработка электронной почты, взаимодействие со всеми отделами организации в MS Outlook.Опыт работы в 1С и CRM-системах, Excel, Word. Внесение ФЛ в базу ЗУП 1С.Исходящие звонки кандидатам + сбор документов для оформления. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — сентябрь 2018 (4 года 1 месяц) |
Должность | Продавец-кассир |
Обязанности | Консультирование покупателей по ассортименту; Прием товара; возврат товара; Продажа товара; Соблюдение стандартов принятых в магазине; Контроль наличия ценников; Поддержание товарного наполнения, выкладка товара; Участие в инвентаризации; Поддержание порядка в торговом зале; Работа с кассой.Инкассация. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — октябрь 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | Диспетчер такси |
Обязанности | Прием заказов на услуги такси, работа в базе РБК.Общение с клиентом по телефону, выявление потребностей клиента, хорошее знание Москвы, оформление заявок на услуги такси |
|
Период работы | апрель 2010 — июнь 2012 (2 года 3 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Обязанности | Прием заявок от населения на установку и монтаж кондиционеров и радиаторов, отслеживание выполнения работ, выставление счета на услуги, урегулирование конфликтных ситуаций . |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1993 год |
Учебное заведение | НПТ |
Специальность | Пивовар-технолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | АНО "Центр профессионального обучения "КАРЬЕРА" " - 2010 оператор пк, Оператор ПК, |
Навыки и умения | Исходящие звонки Консультирование Пользователь ПК входящие звонки CRM Работа в команде Internet Поиск информации в интернет Консультирование клиентов по телефону Урегулирование конфликтов |
Обо мне | Обожаю подбирать путешествия себе, близким, друзьям; изучать отели, читать отзывы; планировать маршруты: |