Менеджер по работе с клиентами

Резюме 4957981   ·   6 февраля 2019, 11:17

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Улица Академика Янгеля

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Беларусь

Пол

Женский

Возраст

33 года   (18 октября 1990)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — по настоящее время   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами / помощник руководителя

Компания

DecorumElit

Обязанности

- Ведение и поддержание текущей базы клиентов;

- Прием и обработка заявок на товар;

- Работа с первичной бухгалтерией;

- Расчет стоимости заказов, согласование и контроль сроков производства, доставки и монтажа;

- Прием рекламаций;

- Контроль и отслеживание отгрузок (международные и внутренние), взаимодействие с транспортными компаниями;

- Взаимодействие с производством (Италия) и складом готовой продукции;

- Работа с клиентами/подрядчиками/архитектурами по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг;

- Личные поручения руководителя


Период работы

сентябрь 2015 — февраль 2016   (6 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

Элит Строй-ВНВ

Обязанности

- Документооборот;

- Контроль исполнения договорных обязательств;

- Контроль смежных подразделений по срокам исполнения заявок клиента;

- Обеспечение жизнедеятельности офиса;

- Кадровая работа

- Личные поручения руководителя


Период работы

февраль 2015 — август 2015   (7 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Коммерсант"

Обязанности

Офис-менеджер

- Документационное обеспечение управления;

- Контент-менеджмент web-сайтов компании;

- Ипотечный брокеридж;

- Кадровая работа;

- Обеспечение жизнедеятельности офиса


Период работы

август 2012 — ноябрь 2014   (2 года 4 месяца)

Должность

Куратор проекта

Компания

ООО "Джастфою"

Обязанности

- Курирование работы отдела продаж, курьерской службы, фабрики;

- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии;

- Проведение переговоров с клиентами;

- Ведение 1С/Предприятие;

- Составление отчетов по результатам работы


Период работы

май 2009 — май 2012   (3 года 1 месяц)

Должность

Администратор - кассир отдела бухгалтерского отчета и отчетности

Компания

ЗАО "МЕДСИ-ФИТНЕС" Велнес-центр "Каскад"

Обязанности

- Информационное и техническое обеспечение отдела сервиса;

- Работа с кассовым аппаратом (в том числе с большими суммами денег);

- Ведение и координация базы данных отдела сервиса A&A Club Reception;

- Встреча и регистрация клиентов;

- Работа с мини АТС, распределение звонков между подразделениями


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Колледж предпринимательства №11

Специальность

Косметология


Образование

Высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Московский финансово-промышленный университет "Синергия"

Специальность

Менеджмент управления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам


Тансовщица

от 45 000 руб.

Москва

Любая

от 15 000 руб.

Москва

Офис-менеджер, администратор, кассир

от 40 000 руб.

Москва

Репетитор по английскому

договорная

Москва

Музыкальный руководитель

договорная

Москва

Курьер

от 35 000 руб.

Москва

Помощник по хозяйство с функциями водитель

договорная

Москва

Учитель русского языка и литературы

от 30 000 руб.

Москва

Парикмахер универсал

договорная

Москва

Мойщик/котломойщик

договорная

Москва