Механик колонны, Заведующий автопарком, Диспетчер, Логист, Заместитель по технической части

Имя

Юрий Эдуардович

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. ВДНХ

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

28 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

49 лет   (6 января 1975)

Опыт работы

Период работы

июль 2014 — по настоящее время   (10 лет 3 месяца)

Должность

Администратор, логист, менеджер, технический директор

Компания

ТЕХЦЕНТРЫ+Самозанятый

Обязанности

Технарь с головы до пят с гуманитарным складом ума.Готов сменить сферу применения своих знаний.Оказываю консалтинговые услуги, пишу статьи для сайтов, подрабатываю (без трудовой книжки) в техцентрах "МФ АВТО" и МАСТЕР-МОТОРС, Ундорстрой, Старлайн, с такими брендами как Мазда и Форд, Ниссан, Корейцы, Ваг группа и многое что на колесах и гусеницах.Работал с малым коммерческим транспортом и дорожностроительной техникой, пробовал успешно свои силы в менеджменте противоугонного бизнеса дилерского уровня.

Совмещаю работу администратора, мастера, занимаюсь логистикой и подбором запчастей.Считаю, что хороший работник не тот, кто смог красиво расписать себя, или так же красиво "спеть" на собеседование, а тот, от которого на самом деле есть толк на практике. ("кризис, Господа" (с)).

Период работы

май 2013 — июль 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Технический директор

Компания

ООО "Автоимидж "

Обязанности

Ремонт и обслуживание автомобилей иностранного производства (Nissan, Infiniti, Mitsubishi).Коллектив из10-15 человек, обеспечение жизнедеятельности компании, решение технических, кадровых, спорных вопросов, участие в заключении договоров на обслуживание.

- Огромный переговорный опыт.

- Поддержание оборудования техцентра в технически исправном состоянии.

- Заключение договоров с поставщиками запасных частей, корпоративных договоров.

- Кадровая работа: подбор персонала, составление штатных расписаний.

- Урегулирование спорных ситуаций в отсутствии владельца, управление подразделениями.

- Участие в тендерах. Ведение переговоров с корпоративными клиентами.

- Написание статей для сайта компании.

- Внедрение биометрической системы прихода-ухода с работы для облегчения работы бухгалтерии (учет сотрудников и их рабочих часов).

Период работы

декабрь 2012 — апрель 2013   (5 месяцев)

Должность

Руководитель отдела клиентской поддержки

Компания

ООО "Вилгуд"

Обязанности

- Построение отдела с нуля, налаживание процесса работы команды.

- Все аспекты работы с клиентами: работа с претензиями клиентов, решение спорных ситуаций, вынесение вопросов на руководство и принятие окончательных решений по проблеме.

- Внедрение системы KPI, CRM

Период работы

июнь 2012 — декабрь 2012   (7 месяцев)

Должность

Управляющий СТО

Компания

ООО RS-Motors

Обязанности

- Профиль работы - кузовной и слесарный ремонт в условиях мультибренда.

- Организация всего цикла работы подразделений.

- Работа со страховыми компаниями.

- Работа с поставщиками запчастей и расходного материала.

- Привлечение новых клиентов, разработка маркетинговых программ и акций. Ведение переговоров. Заключение договоров.

- Ведение договоров с корпоративными клиентами, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности.

- Решение финансовых вопросов .перенаправление оборотных средств на нужды, требующие немедленной денежной подпитки, отслеживание дебиторской задолжности.

- Составление штатного расписания, работа с кадрами.

- Создание и поддержка сайта компании, написание статей.

- Внедрение биометрической системы прихода-ухода с работы для облегчения работы бухгалтерии (учет сотрудников и их рабочих часов).

Период работы

февраль 2010 — июль 2012   (2 года 6 месяцев)

Должность

Мастер-приемщик слесарного цеха

Компания

ООО "Спарк Моторс"

Обязанности

- Ведение отчетной документации для определения стоимости ремонтных работ и комплектование запчастями.

- Ведение контроля за ходом ремонта автомобилей и оказание помощи в технических вопросах работникам автотехцентра.

- Работа в специализированных программах ПК.

- Прием автомобилей в ремонт, согласование работ, расчет предварительной стоимости, общение с клиентами с момента обращения по телефону до момента выдачи автомобиля. Заказ (проценка) запчастей, согласование стоимости, помощь механикам в сложных ситуациях.

- Работа с корпоративными клиентами, заключение договоров, ведение согласование, выставление счетов. Отслеживание дебиторской задолженности.

Период работы

апрель 2008 — февраль 2010   (1 год 11 месяцев)

Должность

Старший мастер слесарного цеха, мастер-приемщик

Компания

ООО техцентр "Нордис" (мультибренд)

Обязанности

- Разработка и внедрение политики автотехцентра для развития автобизнеса. Оптимизация всех процессов.

- Заключение договоров на техническое обслуживание с организациями и частными предпринимателями, урегулирование всех спорных вопросов.

- Ведение клиентской базы.

- Весь цикл работы с клиентами: от приема заказа и предварительного расчета стоимости ремонта до выдачи автомобиля.

- Решение организационных вопросов, направленных на улучшение обслуживания клиентов, расширение услуг и наведение производственной дисциплины и порядка.

- Кадровая работа: принятие решения о приеме и увольнении сотрудников, заключение трудовых договоров, урегулирование спорных вопросов.

- Управление и обучение мастеров приемки кузовного и слесарного цехов, помощь механикам с поиском оптимального способа проведения ремонта.

- При необходимости замещение мастеров-приемщиков, с исполнением должностных обязанностей в полном объеме.

Период работы

апрель 2001 — март 2008   (7 лет)

Должность

Автомеханик (бригадир)

Компания

ООО Великан (дилер)

Обязанности

- Ремонт, гарантийное и техническое обслуживание коммерческого транспорта, спецтехники.

- Руководство и контроль работы бригады (9 человек).

- Работа в специализированных программах.

- Ведение документации полного цикла (согласование, выставление счетов, ведение документооборота до момента передачи в бухгалтерию, с расчетом зарплат сотрудников

Период работы

январь 1992 — апрель 2001   (9 лет 4 месяца)

Должность

Автомеханик

Компания

ООО МСМ-5

Обязанности

- Ремонт и обслуживание грузовых автомобилей и спецтехники.

- Обслуживание пневмосистем, ремонт гидрооборудования.

- Агрегатный ремонт.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

НИЕВ

Специальность

Психология-4 курса

Образование

Среднее специальное

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Колледж автомобильного транспорта №9

Специальность

Механик-водитель

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Технический)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

ПК - уверенный пользователь 1С, Автосервис 7.7 (8.Х Альфа-авто)), Автопредприятие 8.0 (6.0), AUTODATA, Elza, Mitchell, ALLDATA, TIS, AUDATEX (немного), Microsoft Office, CRM, и другими полезными программами и знаниями.. Уверенный пользователь всего модельного ряда офисной техники. Несколько раз проходил обучения и тренинги по маркетинговому делу, курсы повышения квалификации на заводе автодилера, Обучался углубленно 1С, знаю много дилерских программ и автокаталогов. Люблю разбираться в сложных задачах.

Владею всеми видами измерительного инструмента, небольшой, но удачный опят токарных и фрезерных работ.

Водительские права категории B, C.

Рекомендации

Готов предоставить по необходимости.

Рассмотрю варианты смены деятельности, так как в последнее время рынок автомобильных услуг существенно "просел".

Навыки и умения

- Общий стаж работы в автомобильной (технической) сфере более 25 лет.

- Огромный переговорный опыт.

- Работа с возражениями и разбор конфликтный ситуаций.

- Отличное знание автомобилей немецкого, корейского и японского производства.

- Знание полного цикла работы автомобильного техцентра, умение организовать бизнес с нуля и оптимизировать рабочие процессы, опыт антикризисного управления.

- Большой опыт кадровой работы: оценка и подбор персонала, формирование команды, распределение функционала внутри коллектива, составление штатных расписаний.

- Умение проводить успешные переговоры с клиентами, составлять и заключать договора.

- Хорошее знание кузовного ремонта и умение вести согласования со СК.

- Привлечение клиентов путем взаимодействия с профильными автоклубами.

- Накоплен опыт работы с системными администраторами и создателями сайтов, по наладке программных продуктов и наполняемости статьями сайтов, общению от лица компании на форумах.

- Умение оперативно принимать решения, брать ответственность на себя в отсутствие вышестоящего руководства.

Обо мне

Господа работодатели!

Сложные случаи и обстоятельства меня не пугают, это в первую очередь жизненный опыт!

Для начала хочу извиниться перед вами, что в графе профессия указал их так много, просто не вижу смысла клонировать резюме столько раз, в конечном итоге профессии очень схожу по функционалу и во многом пересекаются по роду деятельности. Хотелось бы обратить ваше внимание на тот факт, что полного высшего образования у меня нет, есть настоящий (советский) диплом, а трудовой путь я прошел от механика до старшего мастера самостоятельнои далее, применяя голову, желание работать и совершенствоваться, никого не подставляя на этом пути и не прогибаясь за очередную должность. О себе.

Неконфликтный, порядочный, терпеть не могу как явное, так и скрытое воровство персонала на производстве!Хорошие знание автомобилей немецкого, корейского и японского производства. Могу с легкостью заменить любого специалиста техцентра включая технического директора или управляющего.. Большой опыт работы с корпоративными клиентами. Заключение договоров. Ведение переговоров. Составление документации. . В резюме не указано, но имел опыт становления с "нуля" небольшого техцентра НД-АВТО, не сошлись с владельцем бизнеса в концепции развития. Также не указал четыре месяца проведенные в компании "Вилгуд", где начинал с мастера консультанта, а закончил руководителем отдела по работе с клиентами, так как считаю этот этап "темной полосой жизни".

Вредные привычки отсутствуют (редко курю сигареты). Семья, природа, фото, компьютер, логические игры, люблю путешествовать, много читаю как художественную, так и техническую литературу.