Руководитель сервиса (технический директор)

Резюме 4930702   ·   22 января 2019, 17:55

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Киевская

Заработная плата

от 150 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

53 года   (28 марта 1971)


Опыт работы


Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Исполнительный директор

Компания

Кволити моторс

Обязанности

Руководство автотехцентром

Контроль качества и сроков выполнения работ

Решение хозяйственных вопросов

Обеспечение выполнения плановых показателей

Подбор и оценка персонала из поступающих кандидатов

Ведение отчетности по работе персонала


Период работы

декабрь 2007 — январь 2018   (10 лет 2 месяца)

Должность

Директор послепродажного обслуживания

Компания

ООО "ИКАР" официальный дилер Мерседес-бенц

Обязанности

Руководство службой сервиса автомобилей

Разработка и контроль плановых показателей

Составление внутренней и внешней отчетности

Формирование штатных структур и должностных обязанностей персонала

Организация управление между подразделениями

Решение сложных технических вопросов

Урегулирование спорных и конфликтных моментов с клиентами


Период работы

сентябрь 2006 — декабрь 2007   (1 год 4 месяца)

Должность

Заместитель технического директора

Компания

Автоцентр "Юрга"

Обязанности

Разработка и внедрение мероприятий направленных на расширение производства

Организация приемки автомобилей в ремонт

Управление процессами ремонта автомобилей

Прием и увольнение продуктивного персонала

Участие в решении сложных производственных вопросов

Обучение персонала


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Саратовский Государственный Технический Университет

Специальность

Под"емно-транспортные строительные и дорожные машины и оборудование


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории A, B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Успешная сдача экзамена по программе подготовки руководителей сервиса Мерседес-Бенц РУС

Навыки и умения

Разработка и внедрение процессов обслуживания автомобилей

Определение, анализ и контроль ключевых показателей сервиса автомобилей

Руководство службой сервиса официального автомобильного дилера, СТО

Работа совместно со службой сервиса по привлечению новых и удержанию постоянных клиентов

Сом пыление и контроль среднесрочных планов сервиса

Умение работать с большими об"емами информации

Знание законов и нормативных актов в сфере ремонта автомобилей

Обо мне

Мужчина, 48 лет, женат, двое детей. Стаж работы в автобизнеса более 20 лет, 19 лет в дилерской сети Мерседес-Бенц. Ясно выраженные лидерские и организаторские качества. Нацеленность на результат. Опыт управления коллективом более 60 человек. Опыт открытия и организации автотехцентров с нуля. Опыт подбора, обучения, оценки и квалификации персонала.


Инженер

от 50 000 руб.

Москва

Производитель работ

от 70 000 руб.

Москва

Проходчик

от 50 000 руб.

Москва

Оператор на телефон и менеджер

от 55 000 руб.

Москва

3D-дизайнер

договорная

Москва

Администратор, воспитатель

от 30 000 руб.

Москва

Техник по эксплуатации

от 45 000 руб.

Москва

Риэлтор

от 60 000 руб.

Москва

Рабочий

от 45 000 руб.

Москва

Подработка

от 20 000 руб.

Москва