Имя | Наталия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Щукинская |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 10 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (28 февраля 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2020 — по настоящее время (4 года 8 месяцев) |
Должность | Старший специалист по работе с просроченной задолженностью |
Компания | ООО МФК МЦК |
Обязанности | Ведение переговоров с должниками мотивация должников на оплату задолженности, просрочка 8+, контроль исполнения договоренностей по оплатам, занесение всей информации в базу данных, предоставление отчетов руководству о проделанной работе. |
|
Период работы | июль 2017 — по настоящее время (7 лет 3 месяца) |
Должность | Ведущий специалист отдела взыскания |
Компания | ООО "ВИЛ" |
Обязанности | Обработка входящей информации от клиентов организации (звонки, письма), ведение переговоров с клиентами, информирование клиентов о просроченной задолженности (суммы, сроки), уточнение причин неуплаты, мотивация клиентов на погашение задолженности (использование дополнительных инструментов, акций: реструктуризация, дисконт и т.д.), контроль исполнения договоренностей, ввод информации в базу данных, ведение и представления отчетности о проделанной работе вышестоящему руководству, обучение новых сотрудников, проведение анализа обработки портфелей сотрудников. |
|
Период работы | май 2015 — апрель 2017 (2 года) |
Должность | Специалист отдела взыскания |
Компания | ООО " Центр ЮСБ" (Центр Юридического Сопровождения Бизнеса) |
Обязанности | Ведение переговоров с клиентами организации и должниками Банков, работа с исполнительными документами, взаимодействие со службой ФССП, занесение всей информации в базу данных, предоставление отчетов руководству о проделанной работе. |
|
Период работы | май 2012 — июль 2012 (3 месяца) |
Должность | Специалист взыскания просроченной задолженности департамента по работе с проблемными активами |
Компания | КБ ООО "Юниаструм Банк" |
Обязанности | Проведение переговоров с должниками, информирование должника о сумме долга, информирование о дальнейших последствиях не оплаты, мотивация клиентов на совершение выплат, работа в соответствии с должностной инструкцией исключительно в рамках правового поля, ввод информации о проделанной работе в IT систему. |
|
Период работы | июнь 2011 — май 2012 (1 год) |
Должность | Ведущий специалист отдела взыскания |
Компания | ООО "АСД" (Агентство по сбору долгов) |
Обязанности | Проведение переговоров с должниками, информирование должника о сумме долга, информирование о дальнейших последствиях не оплаты, мотивация клиентов на совершение выплат, работа в соответствии с должностной инструкцией исключительно в рамках правового поля, ввод информации о проделанной работе в IT систему. Полный контроль за работой сотрудников отдела. Мотивация сотрудников. Представление отчетности руководству о проделанной работе отдела. |
|
Период работы | август 2009 — ноябрь 2010 (1 год 4 месяца) |
Должность | Специалист по работе с просроченной задолжностью |
Компания | ООО "МКС+" |
Обязанности | Проведение переговоров с должниками, информирование должника о сумме долга, информирование о дальнейших последствиях неоплаты. |
|
Период работы | август 2007 — август 2009 (2 года 1 месяц) |
Должность | Специалист Сектора обслуживания кредитных продуктов |
Компания | ОАО "ОТП БАНК" |
Обязанности | Консультирование клиентов по кредитным продуктам (карты и потребительские кредиты), исходящий обзвон должников по базе данных, сдача аттестации каждые три месяца для повышения разряда, активация карт, авторизация договоров, предоставление финансовой информации клиентам Банка по счетам, составление претензий и жалоб в претензионный отдел. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Школа 1005 |
Специальность | - |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Компьютерные навыки: Word, excel, Вабанк, Афина, Internet, Lotus Notus, Seibel 6, Seibel 8, Debt, Contact, QmBase. |
Обо мне | Ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, трудолюбивая, вредные привычки: курение. Поиск новой работы в связи с тем что хочется стабильного заработка. Так же хочется уважительного отношения от руководства, карьерного роста. |