Администратор/Помощник руководителя/руководитель службы приема и размещения
Резюме 4918619 · 10 января 2019, 20:59 Имя | Оксана | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Выхино | Заработная плата | По договоренности | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 6 лет 1 месяц | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 32 года (2 августа 1992) |
Опыт работы
| Период работы | март 2015 — по настоящее время (9 лет 7 месяцев) | Должность | Руководитель службы приема и размещения и бронирования | Компания | Гостиница Сретенская | Обязанности | С февраля 2016 года нахожусь с декретном отпуске |
| Период работы | октябрь 2014 — март 2015 (6 месяцев) | Должность | Project Manager | Компания | Международная edutainment компания MeetPartners | Обязанности | Компания специализируется на организации мероприятий бизнес-направленности: конференции, бизнес-тренинги, мастер-классы, как в России, так и за рубежом. В мои обязанности входило ведение проектов от начала до конца (поиск спикера, площадки для проведения мероприятия, анонсирование, продвижение через различные каналы, работа на самом мероприятии, сбор отзывов и комментариев, составление финансовой отчетности). Также принимала участие в крупном зарубежном проекте - мероприятие в Лондоне. От России на мероприятие едет большая группа людей. Клиентский сервис, бронирование отелей, авиабилетов, визовая поддержка - входило в зону моей ответственности. |
| Период работы | сентябрь 2011 — июнь 2013 (1 год 10 месяцев) | Должность | Супервайзер службы приема и размещения | Компания | Бутик-отель Golden Apple | Обязанности | В данной организации я начинала работать телефонным оператором, в мои обязанности входили ответы на входящие звонки, функции паспортиста, регистрация иностранных и русских гостей, далее я была переведа на должность ресепшиониста: поселение, выселение гостей, работа с наличными деньгами и кредитными картами, работа с жалобами гостей, присваивание гостям номеров, после полного освоения работы с гостями на стойке ресепшн, я была повышена до должности старшего смены (супервайзера) службы приема и размещения. К выше перечисленным обязанностям прибавилось больше ответственности, а также прибавились некоторые обязанности, к которым можно отнести управление и обучение работников, которые находятся в смене. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2014 год | Учебное заведение | РЭУ им. Г.В. Плеханова | Специальность | Высшая школа гостинично-туристической и спортивной индустрии |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный) | Командировки | Не готова к командировкам |
|