Имя | Надежда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Отрадное |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 2 года 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (30 июля 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2017 — по настоящее время (7 лет 3 месяца) |
Должность | Менеджер по сопровождению клиентов |
Компания | Первый БИТ |
Обязанности | Сопровождение клиентов по 1С, продажи Программных продуктов1С, БИТ ТОРОВ, сервисов, встречи с клиентами, заключение договоров Абонентского сопровождения. Контроль работ сервис инженеров и программистов, работа с документами и другое. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — декабрь 2017 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ТД Прайм |
Обязанности | Выполнение плана продаж.Поиск агентов по предоставленной базе.Переговоры с агентами.Продажа интернет-платформы для оформления диагностических карт. Выставление счетов агентам.Работа с дебиторской задолженностью.Разрешение проблем, связанных с оформлением ДК.Личные встречи с клиентами. |
|
Период работы | сентябрь 2016 — сентябрь 2017 (1 год 1 месяц) |
Должность | Главный специалист контактного центра Департамента розничного бизнеса регионального развития сети |
Компания | ПАО "Балтинвестбанк" |
Обязанности | Прием входящих звонков, консультирование потенциальных клиентов по продуктам и услугам банка.Консультирование и решение вопросов действующих клиентов банка по их счетам, депозитам, кредитам, картам, интернет- банку и т. д. Разрешение конфликтных ситуаций, регистрация жалоб и предложений.Отправка смс- сообщений клиентам.Осуществление исходящие звонков. Консультирование клиентов в чате на сайте банка.Ведение статистики и отчетности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | СПб Гуап |
Специальность | Таможенное дело |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Навыки продаж, учет товаров, ведение переговоров с клиентами, урегулировние конфликтных ситуаций, работа в команде, владение офисными программами, ориентация на клиента, работа с жалобами, ведение документооборота. |
Обо мне | Нацелена на результат. |