апрель 2019 — по настоящее время (5 лет 10 месяцев)
Должность
Руководитель контрактного обслуживания
Компания
ПК "ИМПУЛЬС-ИВЦ"
Обязанности
Обеспечение выполнения контрактов с внешними заказчиками - разовое и абонементное обслуживание, выполнение контрактов по электронным торгам (госсектор, промышленность, строительство). Работа с конкурсной документацией, оценка исполнимости, рисков, стоимости. Претензионная работа. Управление группой программистов - консультантов 1С и системных администраторов (до 6-ти сотрудников). Контракты на обслуживание/модернизацию:
• ИС на платформе 1С: Предприятие 8.3, 1С:ЗУП 8, 1С: Бухгалтерия 8, 1С:Документооборот 8, строительные решения и другие ПП;
• ИТ-услуги.
Сопровождение и развитие собственной ИТ-инфраструктуры.
Период работы
август 2018 — январь 2019 (6 месяцев)
Должность
Менеджер проектов (на аутсорсинге)
Обязанности
Частная практика.
Основные обязанности:
• Реализация и управление проектами по разработке и внедрению ПО, инфраструктурные, коммуникационные проекты.
Крупные проекты:
• Складской учет ТМЦ: разработка ТЗ (списание ТМЦ, выдача, снятие, перемещение и пр.), инструкции, User Story.
• Аудит ИС (информационной системы). Цель: фиксирование и актуализация состава и настроек программно-аппаратных средств ИС, Web-ресурсов, административного доступа, качественная оценка используемых ресурсов, безопасности и уровня оплаты за них, выработка рекомендаций.
Результаты: фиксированы документально с приведением необходимой информации и схемами.
Период работы
май 2008 — июль 2018 (10 лет 3 месяца)
Должность
Главный архитектор Проектного Офиса
Компания
ООО "Лизгольд" (ГК "Автомир")
Обязанности
Основные обязанности:
• Разработка и реализация ИТ-стратегии компании.
• Взаимодействие с бизнес- подразделениями, выявление потребностей бизнеса в IT, формулирование конкретных задач и их техническое решение.
• Ведение проектов от написания ТЗ до запуска в эксплуатацию. Планирование бюджета, сроков, коммуникаций проекта. Управление рисками, расстановка приоритетов, распределение обязанностей и сфер ответственности между участниками проекта.
Реализованные проекты:
• Построение ЦОД.
РГ (рабочая группа) - 5 сотрудников.
Построен резервный ЦОД, размещено телеком-оборудование и серверные фермы, настроена репликация критически важных приложений между площадками.
• Модернизация опорной сети на Cisco.
РГ - 5 сотрудников.
Цель: обеспечение масштабируемости и унификации опорной сети для подключения существующих и новых объектов, обеспечения необходимой пропускной способности каналов и требуемой безопасности. Результат - замена оборудования для обеспечения работоспособности внедряемых CRM-систем и прочих ИС.
• Построение магистральных каналов связи (VPN, "темная" оптика, реализация AS, PI-адреса) с качественным SLA.
РГ - 4 сотрудника.
Цель: обеспечение качественного резервирования по каналам связи между ЦОД-ами. Результат: отказоустойчивое решение с возможностью масштабирования скорости передачи данных собственными ресурсами (оборудованием) на перспективу 10 и более лет.
• Внедрение ЭДО на ABBYY FlexiCapture 10 + 1C: ДО
+ Узлы сканирования на 30 удаленных объектах.
Функция по проекту: Технический эксперт.
Выбор состава аппаратных средств, администрирование всей системы,
разработка пользовательских и административных инструкций.
• Разработка и внедрение CRM-Сервис на платформе 1C 8.2.
Разработка операционного CRM для обслуживания розничных клиентов сервисов, удовлетворяющего текущим требованиям производителей автомобилей по основным маркам. Функция по проекту: Аналитик проекта.
• Внедрение почтовой системы на MS Exchange 2007
(более 2000 пользователей) и службы коммуникаций на MS Lync2010.
Управление проектом со стороны Заказчика. РГ-до 15 сотрудников.
• Внедрение Fantom с интеграцией CRM (1С:8.2) и УАТС Aastra (Ericsson)
На 30-и объектах. РГ до 10 сотрудников.
Цель: автоматизировать работу сервис-менеджеров во фронт-офисах.
Результат: возможность прослушивания телефонных переговоров
непосредственно из CRM, относящихся к конкретному клиенту (контакту).
• Внедрение и интеграция мобильного приложения e-Check
с DMS на базе 1С 7.7.: анализ и корректировка бизнес-процессов, выработка
сценариев, тестирование.
Функция по проекту: Аналитик проекта.
• Оптимизация Договоров с операторами связи.
Уменьшение абонентских платежей более 6 млн. руб. в год. Разработка
Корпоративных стандартов с SLA для заключения Договоров.
• Разработка документации (НОРД) по Информационной безопасности:
инструкции, регламенты, стандарты, планы аварийного восстановления
IT-систем. Аудиты НСД.
Грамота компании "За целеустремленность и плодотворную работу".
Период работы
январь 2006 — апрель 2008 (2 года 4 месяца)
Должность
НАЧАЛЬНИК ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА
Компания
ООО "АСА Продакшн" (системная интеграция)
Обязанности
Функции Product Manager и Pre-Sales Manager. Проекты решений на базе оборудования HPE, Cisco Systems, Dell, APC и ПО Microsoft, Symantec, Citrix. "Коробочные решения". Направления: IP-телефония (Cisco) и WAN/LAN коммуникации (Cisco), сервера (Blade Systems), тонкие клиенты, системы хранения данных и резервного копирования, камеры AXIS. Составление технологической и договорной документации, корректировка части документации по ГОСТ-19, проведение презентаций. Взаимодействие с ведущими вендорами. Непосредственное участие в продажах.
Реализация крупнейшего проекта: "Инфраструктура ИС ЕИРЦ услуг ЖКХ" для ОАО "НИЦ Росэнергоресурс".
Период работы
октябрь 2005 — декабрь 2005 (3 месяца)
Должность
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Компания
ООО "ДейлиФудс" (сеть магазинов "шаговой доступности")
Обязанности
Менеджер Проекта по созданию инфраструктуры Компании "с нуля". Администрирование ИТ-инфраструктуры: корпоративные сервисы, сетевое и серверное оборудование, терминальные решения, телефония, техподдержка пользователей. Руководство группой до 2 сотрудников, подрядными организациями.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1995 год
Учебное заведение
Московский Институт Радиоэлектроники и Автоматики (Технический Университет)
Специальность
Специальность - промышленная электроника, квалификация - инженер электронной техники.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
2021
Основы ITIL®4
https://cloud.mail.ru/public/c2D8/hVQa7Qfbg
Учебный центр дополнительного профессионального образования "ИТ Эксперт"
2021
Microsoft SQL Server 2019 для поддержки системы "1С:Предприятие 8": администрирование, оптимизация, обеспечение безопасности
https://cloud.mail.ru/public/c2D8/hVQa7Qfbg
"1С-Учебный центр №3"
2021
Бухгалтерский учет и налогообложение +1С:Бухгалтерия 8.3
https://cloud.mail.ru/public/c2D8/hVQa7Qfbg
Московский государственный университет технологий и управления им. К. Г. Разумовского (ПКУ)
2020
Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK® Guide 6th Edition (2017). Базовый курс
https://cloud.mail.ru/public/c2D8/hVQa7Qfbg
PMEXPERT
До 2020г.:
Сертификации - MCP: Designing, Deploying, and Managing a Network Solution for a Small and Medium-Sized Business, - ASP: HP Commercial SMB Solutions, - HP Partner Fundamental.
Тренинги и тестирование по Microsoft, APC, HP, ThinPrint, Citrix и Symantec.
Навыки и умения
Дополнительное образование.
Последние 3-и года: ITIL®4, PMI PMBOK®6th Edition, Бухгалтерский учет и налогообложение, 1С и др., подтверждения по ссылке:
https://cloud.mail.ru/public/c2D8/hVQa7Qfbg
2006-2008
Сертификации - MCP: Designing, Deploying, and Managing a Network Solution for a Small and Medium-Sized Business.
ASP: HP Commercial SMB Solutions, HP Partner Fundamental.
Тренинги и тестирование по Microsoft, APC, HP, ThinPrint, Citrix и Symantec.
Профессиональные навыки:
• Руководящий опыт (более 10 лет) управления подразделениями разработки и сопровождения ИТ - составляющей проектов холдинга.
• Опыт руководства отделом/группой/проектными группами, знание современных методик организации IT-деятельности (ITIL).
• Отличные коммуникативные навыки. Не испытываю трудностей в общении с внутренними и внешними заказчиками, в том числе уровня топ-менеджмента и собственников.
• Имею опыт разработки и внедрения ИТ- проектов с "0", постановки задач и написания ТЗ на проектирование (как со стороны заказчика так и со стороны подрядчика).
• Проектная деятельность: постановка задач (MS Project, Jira (Atlassian)), фиксация бизнес-процессов (нотация BPMN, MS Visio). Проектная документация, ФТ, ТЗ, обследования, разработка ТЭО. Знание стандарта PMI PMBOK.
• Администрирование доменов MS Windows (AD, DNS, DHCP, Exchange/SQL Server, IIS, Terminal Services, WSUS, RDP, GPolice-групповые политики), IP-стек, терминальные решения (Microsoft, Citrix), виртуализация серверов.
• Имею опыт администрирования MSSQL, MYSQL серверов.
• Поддержка прикладного ПО и корпоративных систем (1С: Предприятие).
• Внедрение и работа с оборудованием HPE, IBM, Dell, Cisco Systems, APC и пр. различного класса и назначения (маршрутизаторы, коммутаторы SAN, блейд-сервера, системы хранения данных и пр.). Опыт построения и конфигурации ЦОД.
• Знание принципов и архитектуры построения современных корпоративных ИС.
• Опыт внедрения и работы с HP OV ServiceDesk, техподдержка пользователей на 1-ой, 2-ой линиях, взаимодействие с внешними линиями технической поддержки (подрядчиков, поставщиков оборудования).
• Умею анализировать, правильно оценивать степень рисков и принимать оперативные решения. Опыт работы в жестких временных рамках и ресурсных ограничениях.
Обо мне
Мои сильные стороны:
• Опыт работы в больших компаниях с удаленными филиалами (АО МГТС, ТД "Перекресток" (Х5 Retail), ГК "Автомир").
• Умение слушать и понимать задачи заказчика, формализовать их в логике работы "железа" и ПО, излагать их простым и ясным языком в ТЗ и документации по проектам, в алгоритмах и программах.
• Огромный потенциал и широкий кругозор. Имею хорошие управленческие и организационные навыки.
• Умение работать с внешними и внутренними бизнес - заказчиками, дипломатические качества.