Оператор call-центра, менеджер по продажам

Резюме 4896926   ·   19 декабря 2018, 13:51

Имя

Трофимова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Алма-Атинская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

32 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

63 года   (31 января 1961)


Опыт работы


Период работы

май 2017 — декабрь 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Оператор колл-центра, продажи

Компания

ООО "Позитив-Био) (международная компания-производитель)

Обязанности

Компания эксклюзивный производитель медицинской (потенция, нервная, иммунная система, а также косметические препараты) и косметологической продукции (крема, эмульсии) класса "Люкс".

Успешные продажи по "теплой" базе компании (как "первичка" так и "вторичка"), формирование потребности клиента, выявление потребности, работа с возражениями. Совершение доп.продаж., выполнение поставленных задач по KPI и соблюдение конверсии.

Причина ухода- предбанкротное состояние организации, задержка по выплате з/п, резкое сокращение штата сотрудников.


Период работы

май 2016 — июль 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Оператор колл-центра, продажи

Компания

ООО "Империя" (медицинский центр)

Обязанности

"Холодная", "теплая" база, работа с ВИП-клиентами.

Успешная продажа медицинских услуг компании (флебология, диетология, трихология, косметология), консультирование и запись пациентов на прием к специалисту, полное выполнение поставленных задач по KPI и соблюдение конверсии.

Причина ухода- невыплата заработной платы в течение нескольких месяцев.


Период работы

май 2013 — апрель 2016   (3 года)

Должность

Консультант по банковским продуктам

Компания

МБ ПАО "Сбербанк России", г. Москва

Обязанности

Консультирование и успешная продажа банковских продуктов.

Причина увольнения сокращение штата.


Период работы

август 1986 — апрель 2013   (26 лет 9 месяцев)

Должность

Юрист

Компания

Государственная гражданская служба, коммерческие организации различных форм собственности

Обязанности

Руководящая деятельность различных уровней с контролем исполнения поручений; разработка государственных нормативных актов и комментариев по их применению;

Консультирование по правовым вопросам, разработка внутренних документов компании, взаимодействие с государственными структурами, договорная работа, претензионно-исковая работа, исполнительное производство, уголовно - процессуальная деятельность.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1985 год

Учебное заведение

ВЮЗИ (МГЮА им. О.Е.Кутафина)

Специальность

Правоведение


Образование

Высшее

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Московская школа экономики

Специальность

Экономика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Регулярно проходила тренинги по месту трудовой деятельности, по классу "Искусство продаж".

Навыки и умения

Изменение сферы деятельности связана с желанием реализовать себя в иной работе - продажах, с чем успешно справляюсь вот уже 5 лет.

Коммуникабельная, доброжелательная, только позитивный настрой на любые жизненные обстоятельства.

Ответственно подхожу к выполнению поставленных планов и задач. Обладаю высокой работоспособностью. Исполнительна и всегда нацелена на достижение результата.

Обо мне

Имею награждения за достижения в трудовой деятельности. Отмечена благодарностями занесенными в личное дело

Ищу постоянную работу на долгосрочный период.


Учитель физической культуры

от 30 000 руб.

Москва

Менеджер по маркетингу и рекламе

договорная

Москва

Директор магазина

от 100 000 руб.

Москва

Уборщица

от 27 000 руб.

Москва

Продавец кассир

от 30 000 руб.

Москва

Начальник отдела закупок

от 60 000 руб.

Москва

Логопед

договорная

Москва

Грузчик

договорная

Москва

Техник по ремонту кофейных аппаратов/кофемашин

от 85 000 руб.

Москва

Менеджер удаленно

от 70 000 руб.

Москва