Ведение Генеральных партнеров компании по перевозке груза (81 город) : 1. Работа с клиентами : - Полная консультация на этапе запроса от клиента планируемой отправки : -по логистике и условии отправки груза, -расчет стоимости и всех доп. услуг (доставка; ПРР; доп. упаковка), -по возможности отправки негабаритного груза или имеющего класс опасности. -полная консультация менеджеров отдела продаж (все регионы) - Полное сопровождение клиента с момента передачи груза партнеру : - отслеживание местонахождения груза; - урегулирование форс-мажорных ситуаций (пересорт груза, утеря груза, порча груза, несоответствие веса и объема груза); -предоставление всей необходимой информации партнеру (реквизиты получателя, контактные ном. тел. и т.д.); - отслеживание выдачи груза чтобы избегать начала платного хранения. -запрос документов подтверждающих выдачу груза с отметками получателя. - проставление даты выдачи в 1С с оформлением реализации. - своевременное проставление номеров партнера в 1С 2. Передача груза партнеру : - Проверка оплаты в 1С - ежедневный отчет по остаткам на складе груза, который необходимо вывезти партнеру. - в момент отгрузки груза партнеру создание в 1С автоперевозки + партнерский акт. --- подготовка документов для водителя. - своевременная отправка реестра партнеру на создание заявок. - полное взаимодействие с логистом, а так же водителями осуществляющими рейс на передачу груза партнеру (решение по подбору транспорта, маршрутизация, назначение даты отгрузки на партнера) - полное взаимодействие со складом (передача оплаченных ттн на погрузку кладовщику, решение возникающих вопросов во время погрузки, контроль отгружаемого груза на наличие полного кол-ва мест) - ежедневный обзвон плательщиков, о напоминании произвести оплату по счетам, так же полная консультация плательщика в случаях, когда оплата прошла от третьего лица или были ошибочно внесены реквизиты в платеже и платеж не был зачислен) - ежедневный отчет партнеру в виде заполнения информации на гугл-диске в частности проверка оплаты по грузам со статусом "не выдавать" - полная материальная ответственность за выданные грузы без оплаты - составление заявлений на бланке партнера, на смены : получателей, плательщиков а так же станции назначения, так же отслеживание их выполнения. - еженедельная инвентаризация на складе 3. Работа с партнерами : - анализ цен партнера и составление прайс-листов на новые направления, а так же во время повышения цен от партнеров - проверка выставленных счетов от партнера с целью отслеживание соответствия предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги - занесение счетов в базу 1С - отслеживание и урегулирование вопросов по дебиторской задолженности перед партнером. | 