-Прием и обработка заявок через сайт интернет-магазина, facebook, instagram, телефон, эл.почту, обзвон теплой клиентской базы -Выдача заказа на доставку курьеру, составление маршрута доставок -Контроль выполнения заказа курьером, -Кассовый сервис, документация и финансы (работа с обменом и возвратом товара, контроль возврата денежных средств, закрытие кассового дня, прием выручки от курьера) -Консультирование клиента по товару, помощь в выборе -Контроль процесса сборки подсортировок и новых отправок -Организация отправки заказов (почта России, PickPoint) -Контроль выполнения заказов -Работа с онлайн кассой -Отслеживание прихода нового товара на склад -Ведение отчетности по заказам -Работа с Flow -Обучение персонала -Ассистент на фотосессии, подбор моделей, анализ и подбор изображений -Работа в админке маркетплейсов |