Руководство и координация работы нескольких отделов - (опт + розница (4 магазина)): Контрольно-Ревизионный отдел Отдел Брака Разработка и Внедрение бизнес-процессов, в рамках улучшения качества обслуживания клиентов: ВИП-Клиенты Новый клиент и первая отгрузка "Чистота" сборки заказов Частый брак и его отгрузка Аналитика по каналам прихода ТМЦ в Уценку, влияние на каналы прихода, с целью уменьшения объемов Аналитика и влияние на продажи Уцененных товаров (в Зоне УЦ), с целью увеличения продаж Анализ и влияние на стоимостную оценку складов Брака в рамках задачи по минимизации остатков Контроль качества и корректности выполнения функциональных обязанностей отделами, согласно кейс-бука, и в рамках полномочий отдела Контроля и качества обслуживания клиентов: ОТО (Приемка), Логистики (Склад), ООП (Отдел Оптовых Продаж), АХО (Административно-хозяйственный отдел), ОЗ (Отдел Закупок), Бухгалтерия, ИТ А именно, корректность формирования документов Поступление Карточки из удаленных папок номенклатуры Не соответствие ведения учета по характеристикам в справочнике номенклатуры Отсутствие шк в карточке Расхождения в сборке заказов (в реестре отгрузки), выявление причин расхождений Выявление дефицита свободного остатка по складу - Особое внимание СТМ Контроль единичных остатков после отгруженного заказа Контроль Мягких резервов Контроль Жестких Резервов Контроль корректности нахождения остатка ТМЦ - Место комплектации Проверка контроля со стороны бухгалтерии кассовой дисциплины (возвраты от покупателей, привязки РКО, соответствие сумм Отчетов о Розничных Продажах и z-отчета, чеки отложенные без резервирования и т.д.) Контроль движения документов в базе 1С по регистрам Контроль и устранение отрицательных остатков по складам (базы 1С: УТ10, УТ11) Учет Имущества компании Учет Торгового оборудования |