Менеджер по работе с клиентами

Имя

Юрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Братиславская

Заработная плата

от 96 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (8 октября 1983)

Опыт работы

Период работы

апрель 2014 — октябрь 2017   (3 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер департамента огнеупоров

Компания

Бакор, Научно-технический центр, ООО, г. Щербинка

Обязанности

1. Отвечал за продвижение и продажи формованных огнеупоров и специальной керамики.

2. Выполнял анализ рыночных сегментов бизнеса компании с целью предложения наиболее подходящего продукта (формованные и неформованные огнеупоры, пористая и специальная керамика).

3. Оценивал перспективы развития рынка для существующего продуктового портфеля в сегменте производства огнеупоров и специальной керамики и генерировал идеи по его расширению.

4. Проводил маркетинговые исследования, принимал участие в организации маркетинговых мероприятий, акций и рекламных кампаний. Участвовал в различных отраслевых конференциях и выставках.

5. Совместно с лабораторией и производством разработаны новые, широко востребованные Заказчиками, виды изделий из пористой и специальной керамики.

6. Расширен ассортимент выпускаемой предприятием продукции.

Период работы

октябрь 2011 — апрель 2014   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер проектов

Компания

Объединенная металлургическая компания, ЗАО, г. Москва

Обязанности

1. Оценивал перспективы развития рынков и генерировал идеи по их освоению, расширению и "завоеванию" для существующего продуктового портфеля, а также для новых видов продукции.

2. Выполнял анализ продаж и совместно с отделом сбыта занимался построением модели по прогнозу продаж по сегментам транспортного машиностроения (вагоностроение, ремонт грузового и пассажирского подвижного состава).

3. Изучал и оценивал рынки в сегментах транспортного машиностроения (Россия, СНГ, MENA). Анализировал большие объемы информации.

4. Занимался подготовкой предварительной технико-экономической оценки производства новых продуктов (гнутый профиль для вагоностроения, железнодорожные колеса для метрополитена).

5. Проводил маркетинговые исследования, принимал участие в организации маркетинговых мероприятий, акций и рекламных кампаний, Direct Marketing.

6. Отвечал за заполнение и обновление структурированной клиентской базы для предложения продуктов, наиболее соответствующих требованиям рынка.

7. Проводил подготовку для участия в отраслевых выставках и конференциях, совместно с техническими специалистами писал статьи (3-4 статьи в год), ориентированные на продукты и Потребителей, в отраслевые журналы.

Период работы

февраль 2010 — октябрь 2011   (1 год 9 месяцев)

Должность

Специалист по развитию направления

Компания

Политег-мет, ООО, г. Москва

Обязанности

Специалист по развитию направления

1. Проводил квалифицированные консультации Потребителей и потенциальных Заказчиков, занимался подготовкой совместных переговоров и участвовал в них.

2. Осуществлял послепродажное обслуживание оборудования (пуско-наладочные работы, поставка комплектующих изделий).

3. Выполнял анализ рыночных сегментов бизнеса компании с целью предложения наиболее подходящего продукта (лабораторное оборудование, печи газовые и электросопротивления, МЛПВД, огнеупорные материалы).

4. Выполнял экономический анализ продаж за период, составлял однофакторные функциональные карты, участвовал в отраслевых выставках и конференциях.

5. Организованы поставки лабораторного оборудования (Германия, Польша) и успешно завершено его промышленное внедрение.

6. Организованы поставки литейного оборудования (Китай) и успешно завершено его промышленное испытание.

7. Внедрены и освоены на ряде предприятий новейшие огнеупорные материалы для индукционных печей и отражательных печей для плавки алюминия (INSERTEC).

Период работы

ноябрь 2006 — октябрь 2009   (3 года)

Должность

Инженер-технолог огнеупорного производства

Компания

Бакор, Научно-технический центр, ООО, г. Щербинка

Обязанности

1. В производственной лаборатории проводил научные исследования и разработки в направлении оптимизации зернового состава формованных огнеупоров, тонкой керамики и вибролитых огнеупоров.

2. Составлял научные программы, отчеты по тематике разработок, производственные планы по выпуску продукции.

3. Отвечал за организацию производства формованных огнеупоров (производство продукции по спецификациям Заказчиков) и качественное выполнение заказов.

4. Отвечал за эффективность работы производственного персонала (участок изостатического и гидростатического прессования, участок полусухого формования, участок вибролитья, участок подготовки сырья).

5. Внедрен ряд рационализаторских предложений (схема сушки фильтрующих элементов, обработка пресс-форм перед виброформованием, температурный режим обжига изделий).

6. Разработана технология по выпуску фильтрующих элементов для фильтрации отходящих горячих промышленных газов и радиоактивных туманов и освоено их промышленное производство.

7. Разработана технология по выпуску пенокерамических фильтрующих элементов для фильтрации металла и освоено их промышленное производство.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС" (Московский институт стали и сплавов), Москва

Специальность

МТРиЭ, Инженер-технолог доменного производства

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский государственный вечерний металлургический институт, Москва

Специальность

Экономика и Управление, Экономика и управление на предприятии в металлургии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Французский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Внешнеэкономическая деятельность, 2014

Институт профессионального образования и бизнеса, Повышение квалификации в области внешнеэкономической деятельности.

Активные продажи. Алгоритмы успешной сделки, 2011

Weiss & Hoffmann Consulting, Повышение квалификации в области "холодных" и "активных" продаж.

Навыки и умения

• 365 дней в году в течение 11 лет занимался развитием качественного и количественного объема продаж на рынке огнеупоров, промышленного и лабораторного оборудования и наукоемкой продукции.

• С самого 1-го дня своей карьеры был вовлечен в научный и производственный процесс. Ежедневно повышая свой трудовой опыт и уделяя большое внимание саморазвитию смог стать хорошим специалистом.

• На протяжении 11 лет принимал активное участие в переговорах, в различных конференциях, в выставках, в написании рекламных и научных статей.

• В более чем 50% случаях профессиональной деятельности занимался решением многоцелевых задач.

• 365 дней в году на протяжении 11 лет работал с отечественными и иностранными поставщиками оборудования, комплектующих и сырьевых материалов.

• Владею английским языком на уровне Intermediate. Это позволяет мне эффективно заниматься переводом текстов, документов, технической документации, принимать участие в тренингах, проводимых на английском языке, вести переговоры и деловую переписку с зарубежными партнерами, заниматься созданием технического и рекламного описания продукции.

• Полученный неоценимый опыт в координировании работы специалистов разных отделов, занятых разработкой новых видов продукции позволяет мне претендовать на должности специалиста по развитию нишевых продуктов.

• Являюсь инициативным, ответственным, пунктуальным, целеустремленным и аккуратным человеком с нацеленностью на результат.

• Обладаю стратегическим, системным, структурированным мышлением и аналитическими способностями.

• MS Office, Lotus Notes, Bitrix24 - уверенный пользователь.

• Опыт работы в программе "WinPlant". Черные металлы.

• Начальные навыки работы в программе 1С 8.2: Торговля и склад.

• Водительское удостоверение категории "В" - стаж 15 лет.