Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Фили |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (15 октября 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2016 — ноябрь 2017 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Общественный помощник |
Компания | Прокуратура САО г. Москвы |
Обязанности | Общий надзор: - составление писем (сопроводительные, запросы, вызовы); - составление макетов правовых документов (представления об устранении нарушений законодательства, постановления о возбуждении дел об административных правонарушениях, исковые заявления, апелляционные представления, возражения); - рассмотрение обращений граждан; - взаимодействие со структурными подразделениями органов прокуратуры. |
|
Период работы | август 2015 — март 2016 (8 месяцев) |
Должность | Специалист сектора оформления и выдачи банковских карт |
Компания | Московский банк ПАО "Сбербанк России", г. Москва |
Обязанности | - оформление счетов зарплатных карт - обработка заявок на кредитные карты - оформление договоров ОПС - выдача зарплатных карт на предприятии (работа с клиентами) |
|
Период работы | июль 2014 — август 2015 (1 год 2 месяца) |
Должность | Специалист по обслуживанию частных лиц |
Компания | Московский банк ПАО "Сбербанк России", г. Москва |
Обязанности | - выполнение операций по запросам клиентов - консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка - активные продажи банковских продуктов и услуг - ведение отчетности - соблюдение операционно-кассовых инструкций и правил - соблюдение стандартов сервиса при обслуживании клиентов |
|
Период работы | март 2014 — июль 2014 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела развития |
Компания | ЗАО "АВТО-ИНВЕСТ", г. Москва |
Обязанности | - создание клиентской базы с ноля - продажа услуг компании |
|
Период работы | сентябрь 2013 — март 2014 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ТД НИКА, г. Москва |
Обязанности | - Работа с имеющейся базой действующих и потенциальных клиентов, а именно телефонные звонки, консультация и предоставление информации о продукте с целью продажи продукта. - Планирование платежей - Работа с дебиторской задолженностью |
|
Период работы | январь 2013 — июль 2013 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по оптовым продажам |
Компания | ООО "Элика Трейдинг", г. Москва |
Обязанности | - продажа кухонных вытяжных шкафов в сеть магазинов Медиа-Маркт по России. - согласование поставок - урегулирование вопросов отгрузки и доставки грузов - составление презентаций - расширение матрицы - ведение переговоров с закупщиками в телефонном режиме и лично - посещения магазина с целью оценки ситуации на полках и повышении продаж продукции компании - взаимодействие с подразделениями компании для контроля за оборотами товаров и финансовых выплат - контроль дебиторской задолженности |
|
Период работы | май 2012 — январь 2013 (9 месяцев) |
Должность | Администратор отдела продаж ресторанного направления |
Компания | EUROWINE, г. Москва |
Обязанности | - формирование отчетов в системе 1С; - выполнение поручений менеджеров по обеспечению работоспособност клиентов; - формирование утренних отчетов в системе 1С для коммерческого директора компании; - распределение служебных записок среди отделов компании; - ведение документооборота внутри отдела; - технический контроль/отслеживание клиентской базы, находящей на стадии разработки; - взаимодействие с клиентами для предоставления информации по запросу; - проверка спецификаций для клиента; - ведение табеля посещаемости и графика отпусков; - протоколирование утренних собраний отдела; - контроль опоздавших менеджеров отдела |
|
Период работы | февраль 2011 — март 2012 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ОАО "БИФИТ" |
Обязанности | Работа с имеющейся базой действующих и потенциальных клиентов, а именно телефонные звонки, консультация и предоставление информации о продукте с целью продажи продукта. |
|
Период работы | июль 2010 — февраль 2011 (8 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | ООО "Кордон", г. Ростов-на-Дону |
Обязанности | - саll-центр: консультирование клиентов по вопросам предоставляемых услуг и их стоимости; - обеспечение бесперебойной работы по обслуживанию покупателей; - осуществление звонков покупателям по указанию Администрации предприятия; - в случае производственной необходимости - оказание помощи в работе другим отделам предприятия в обслуживании покупателей; - прием, регистрация и распределение телефонных звонков; - выполнение технических функций по обеспечению работы подразделений предприятия; - прием и передача информации по приемно-переговорным устройствам (факс, телефакс); - прием документов на подпись Генеральному директору; - регистрация входящей и исходящей корреспонденции; - регистрация и отправка почтовых писем; - прием и передача электронных писем; - обеспечение сохранности документов предприятия; - выполнение поручений Генерального директора, его Заместителя и руководителей отделов; - организация поездок и командировок; - обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, ежемесячный заказ канцелярии) |
|
Период работы | январь 2009 — июнь 2010 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | ООО "Магнат-сервис", г. Ростов-на-Дону |
Обязанности | - прием, регистрация и распределение телефонных звонков; - регистрация входящей и исходящей документации; - работа с клиентами; - выполнение поручений руководителя; - контроль исполнения распоряжений; - ведение деловой переписки; - организация поездок и командировок, заказ и бронирование билетов и гостиниц, оформление виз; - обеспечение жизнедеятельности офиса; - работа с офисной техникой (факс, принтер, сканер, ксерокс). |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2019 год |
Учебное заведение | АОЧУ ВО "Московский финансово-юридический университет МФЮА" |
Специальность | Юриспруденция |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Донской Государственный Технический Университет (ДГТУ г. Ростов-на-Дону) |
Специальность | Психология |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Профессиональные навыки - работа с клиентами - навык телефонных переговоров - навык деловой переписки - знание делового этикета - навык успешного взаимодействия с различными структурными подразделениями компании - навык урегулирования конфликтных ситуаций - знание техники продаж - навык активного привлечения клиентов - навык ведения клиентской базы Компьютерные навыки: - опытный пользователь ПК - слепой метод печати, - консультант +, - 1С, - CRM, - Word, - Excel (работа с таблицами, графиками, сводные таблицы), - Outlook (работа с письмами, календарем), - Internet, - факс, принтер, сканер, ксерокс. Дополнительные сведения - коммуникабельность, - легкость в обучении, - развитая логика, - трудолюбие, - аккуратность в работе (включая работу с документами), - обязательность, - ответственность, - адекватность, - стрессоустойчивость, - грамотность речи, - способность разрешать сложные ситуации. О себе - без вредных привычек, - люблю читать. Основные жанры: классика (русская, английская), психология, развивающая литература. |