Менеджер, управляющий, администратор

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Щелковская

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (1 января 1978)

Опыт работы

Период работы

апрель 2016 — по настоящее время   (8 лет 11 месяцев)

Должность

Менеджер-администратор

Компания

Туристическая база отдыха

Обязанности

Встреча посетителей;

поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей. Управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация

сотрудников, контроль рабочего процесса);

работа с документацией, отчеты, инвентаризации;

разрешение конфликтных ситуаций.

организация и проведение банкетов;

ведение и учет кассы;

выполнение служебных поручений руководителя.

Период работы

март 2014 — март 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор ресторана

Компания

ООО"АльянсИнвестиций"

Обязанности

Должностные обязанности - организация работы обслуживающего персонала по подготовке

залов к обслуживанию посетителей (сервировке столиков, подготовке оборудования для разноса

и подачи пищи, напитков); - создание комфортных условий в зале (температурных и

визуальных); - осуществление контроля за соблюдением работниками стандартов ресторана; -

осуществление координации действий по встрече и приветствию посетителей; - контроль

качества обслуживания персоналом клиентов; - организация банкетов, фуршетов,

кофе-брейков; - организация room-service; - составление графиков работ, а также табель учета

рабочего времени на сотрудников; - контроль подготовки счета клиента; - работа с жалобами

клиентов; - инвентаризация.

Период работы

февраль 2012 — февраль 2014   (2 года 1 месяц)

Должность

Специалист службы взыскания

Компания

ООО "РУСДОЛГ" Москва

Обязанности

Работа с "проблемными портфелем" крупнейших российских коммерческих банков и иных

кредитных организаций;

Взыскание проблемной задолженности в добровольном порядке посредством проведения

телефонных переговоров и личных встреч с должниками, взаимодействия с компетентными

органами РФ

Взыскание проблемной задолженности в принудительном порядке (этапы судебного и

исполнительного производств) посредством взаимодействия с правоохранительными

органами, органами судебной власти и Федеральной службой судебных приставов в рамках

должностных полномочий и действующих норм законодательства РФ;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва

Специальность

Экономики и предпринимательства, менеджер (специалист)

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Первый профессиональный университет г. Москва

Специальность

Управление, менеджер (магистр)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Институт развития дополнительного профессионального

образования, г. Москва

Юриспруденция. Правовые основы образования и экономики, юрист (дистанционное обучение)

1C-8 Управление торговлей 2015 год

Навыки и умения

Работа с компьютером, Word, Excel, Intertnet, почта, работа с оргтехникой, ПФР, ИФНС.

Умение общаться с людьми, исполнительность, желание работать, Презентабельная

внешность.Коммуникабельность, внимательность;

-умение улыбаться, позитивное отношение к жизни;

-умение работать в коллективе, думать и принимать решения.

Решение организационных вопросов;ведение деловой документации и переписки;помощь в проведении встреч и переговоров;

планирование повестки дня руководителя;

контроль за выполнением поставленных персоналу задач.