Инженер технической поддержки

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Кантемировская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

45 лет   (1 апреля 1979)

Опыт работы

Период работы

январь 2013 — июнь 2017   (4 года 6 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО Хельга

Обязанности

- Администрирование локальной сети (20 ПК).

- Техническое обслуживание ПК и ПО в актуальном состоянии (диагностика, сборка, модернизация, не сложный ремонт ПК и офисной оргтехники).

- Инсталляция новых рабочих мест, перемещение внутри офиса.

- Выбор и закупка оборудования, программного обеспечения, заказ лицензий и расходных материалов.

- Контроль расходных материалов (картриджи для принтеров) вызов заправщика картриджей.

- Антивирусная защита на базе Kaspersky Small Office Security.

- Создание и администрирование файл-сервера на базе Synology DiskStation DS413.

- Консультирование и техническая поддержка пользователей локальной сети и производственных систем компании.

Период работы

январь 2012 — сентябрь 2012   (9 месяцев)

Должность

Техник - программист

Компания

Российский государственный социальный университет (РГСУ). Институт Дистанционного Обучения (ИДО).

Обязанности

- Поддержка и обслуживание периферийного оборудования.

- Поддержка и обслуживание бесперебойной работы компьютеров.

- Администрирование системы дистанционного обучения.

- Администрирование прав доступа студентов и тьютеров.

- Настройка модулей СДО и настройка страниц учебного портала.

- Наполнение контентом учебных методических и контрольно-измерительными материалами, создание тестов для проведения оценочных процедур (по имеющейся базе вопросов).

- Отслеживание процесса обучения (мониторинг успеваемости студентов).

- Поддержка и развитие портала (обновление контента, размещение новостей, учебных мероприятий, размещение фотографий, простановка внутренних ссылок между страницами, простая обработка фотографий в фотошопе).

- Консультирование и техническая поддержка пользователей системы дистанционного обучения.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Профессиональное училище №201

Специальность

------

Дополнительная информация

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

WEB-Дизайнер.

Учебное заведение:

Техникум профессионального обучения незанятого населения г. Москва. Год получения: 2011

Менеджмент продаж.

Учебное заведение:

Московский Государственный Университет Технологий и Управления. Год получения: 2006

Навыки и умения

Инсталляция и поддержка операционных систем Microsoft Windows.

Установка и подключение оборудования (компьютер, принтер, сканер).

Установка и наладка программного обеспечения.

Есть опыт в сборке и ремонте ПК.

Опыт работы с CMS BORNET, 1С-Битрикс (имеется сертификат контент-менеджера), Ucoz.ru.

Опыт работы с торговыми площадками Tiu.ru, Пульс цен, Опт Лист.

Базовые знания: HTML, CSS, Adobe Photoshop, MS Office.

Владение 10-пальцевым методом печати.

Умею работать в Интернете (искать и размещать необходимую информацию).