Заместитель руководителя отдела клининга / Руководитель группы менеджеров / Управляющий

Резюме 4674731   ·   26 февраля 2019, 16:02

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Павелецкая

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (1 января 1977)


Опыт работы


Период работы

май 2018 — февраль 2019   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по запуску

Компания

ООО Тип Топ

Обязанности

Организация запуска новых объектов.

Согласование и расчет бюджетов.

Взаимодействие с Заказчиком в рамках полномочий. Работа с претензиями.

Адаптация и обучение персонала.

Аудит объектов. Управление персоналом.

Заказ и контроль ТМЦ.

Разработка технологических карт.

Ведение табеля учета рабочего времени.

Проведение собеседований.


Период работы

май 2016 — апрель 2018   (2 года)

Должность

Руководитель проектов

Компания

ООО Квадроком

Обязанности

Запуск новых объектов;

Расчет и согласование бюджетов;

Организация работы и контроль менеджеров;

Адаптация и обучение персонала профессиональным навыкам;

Контроль выполнения работ в соответствии с договорами;

Ведение переговоров с Заказчиком;

Контроль расходов объекта, решение вопросов превышения бюджета;

Контроль соблюдения норм ТБ, противопожарной безопасности;

Контроль наличия документов, необходимых для ведения работ;

Минимизация дебиторской задолженности;

Сопровождение клиентов, соблюдение стандартов работы повышение качества услуг и удовлетворенности клиентов;

Работа с претензиями;

Управление персоналом.

Проведение собеседований.


Период работы

октябрь 2015 — апрель 2016   (7 месяцев)

Должность

Заместитель руководителя отдела по работе с корпоративными клиентами

Компания

Кристанваль

Обязанности

Осуществление контроля за подготовкой и заключением договоров с клиентами компании в области услуг. Обеспечение выполнения обязательств компанией в соответствии с заключенными договорами. Осуществление контроля за наличием и ведением всей необходимой документации на объектах компании.. Обеспечение рентабельности объектов клининга, выполнение утвержденных показателей их деятельности. Осуществление контроля за ведением базы данных по клиентам компании в области услуг по клинингу. Контроль ведения табельного учета сотрудников объектов. Обеспечение правильности применения форм и систем оплаты труда на объектах. Контроль правильного и четкого выполнения должностных обязанностей сотрудниками объектов. Координация разрешения конфликтных ситуаций с клиентами компании по выполнению договорных обязательств в области услуг клининга. Координация открытия новых объектов клининга компании. Осуществление сбора и анализ информации по деятельности объектов клининга компании, планирование их деятельности, анализ возможных направлений дальнейшего развития услуг компании по клинингу в регионе.


Период работы

июль 2013 — апрель 2015   (1 год 10 месяцев)

Должность

Специалист по расчету бюджетов

Компания

ООО "Бланкт"

Обязанности

Расчет себестоимости клининговых услуг согласно ТЗ (тендеры) Выезд на объект на осмотр, для определения объемов. Презентация компании в коммерческих, государственных учреждениях. Подбор для объектов наиболее эффективной техники, оборудования, моющих средств и расходных материалов. Составление технических заданий по клинингу. Оптимизация затрат. Подготовка предложений для участия в тендерах совместно с тендерным отделом компании.


Период работы

май 2012 — июнь 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Специалист по расчету бюджетов

Компания

ЗАО Клевер- Эстейт

Обязанности

Разработка документации (технологические карты, графики проведения работ, нормы расхода, сервис планы) Расчет себестоимости клининговых услуг (ежедневная, генеральная, после строительная уборка, спец.работы). Оптимизация затрат компании. Защита коммерческого предложения. Выезд на объект на осмотр, для определения объемов. Анализ тех. заданий по клинингу.

Подбор для объектов наиболее эффективной техники, оборудования, моющих средств и расходных материалов. Оптимизация затрат действующих проектов.

Подготовка предложений для участия в тендерах совместно с фин. отделом компании.


Период работы

июнь 2009 — сентябрь 2011   (2 года 4 месяца)

Должность

Руководитель производственного отдела

Компания

ООО "Лэндмарк МГ"

Обязанности

Управление производственным подразделением. Регулирование затрат в рамках бюджета. Открытие новых объектов. Координация работы менеджеров производственного отдела. После строительные и генеральные уборки (расчет себестоимости, организация работ). Ведение документации установленных форм внутри компании. В рамках полномочий взаимодействие с клиентом для улучшения качества услуг. Проверка качества работ. Оптимизация затрат. Разработка технологических карт с учетом специфики объекта. Составление коммерческих предложений, подготовка документации для участия в тендере.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

ИМЭС

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2008

Арсенал школа менеджеров

Техника продаж

2005

ГОУВПО МГУС

Подготовка и повышение квалификации рабочих кадров ЖКХ

Навыки и умения

- навыки составления бюджетов клининга

- анализ ситуации на рынке

- навыки составления технических заданий по уборке

- умение организовывать

- переговоры с заказчиком

- умение самостоятельно принимать решения

- умение убеждать

- навыки составления сервис планов по уборке


Уборщица

от 25 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам, торговый представитель

от 40 000 руб.

Москва

Юрист

от 60 000 руб.

Москва

Охрана, работник торгового зала

от 52 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 35 000 руб.

Москва

Кассир оператор АЗС

от 45 000 руб.

Москва

Домработница

от 60 000 руб.

Москва

Менеджер (помощник менеджера) по работе с маркетплейсами

от 20 000 руб.

Москва

Обзвон по телефону

от 20 000 руб.

Москва

Водитель-курьер на автомобиле компании Lada Largus

от 90 000 руб.

Москва