Менеджер по мерчендайзингу, менеджер-координатор

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Фили

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (26 апреля 1991)

Опыт работы

Период работы

март 2015 — октябрь 2017   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по мерчендайзингу регионального отдела

Компания

ООО Агентство Сетевого Мерчендайзинга Про

Обязанности

- координация работы полевых сотрудников (телефон, e-mail, whatsapp), коммуникация с региональными координаторами/супервайзерами

- оформление допусков в торговую сеть

- взаимодействие с клиентами (заказчиками), получение и обработка запросов/претензий, оперативная обратная связь, деловая переписка

- обработка адресной программы и согласование с заказчиком

- проведение промо-акций, мониторингов полочных цен по запросу заказчиков

- руководство группой координаторов (постановка задач и контроль их исполнения)

- выезды на деловые встречи с потенциальными заказчиками, обсуждение условий сотрудничества

- сбор, консолидация и проверка отчетности в формате Excel (используя ВПР, сводные таблицы, формулы), отправка отчетов в установленные заказчиком сроки, онлайн-отчетность в корпоративной программе

- сбор и проверка фотоотчетов из торговых точек, промо-акции, мониторинг цен (в том числе конкуренты)

- работа с документами (подготовка отчетов для бухгалтерии, согласование смет с заказчиками, счета, акты выполненных работ, детализации)

- ведение более 10 проектов одновременно, работа в режиме многозадачности

Период работы

ноябрь 2014 — февраль 2015   (4 месяца)

Должность

Эксперт по работе с документами

Компания

ООО Термика-2000

Обязанности

-Работа в CRM-системе,

-поиск информации в сети Интернет,

-выполнение заявок,

-составление проектов,

-работа в MS Excel, MS Word, MS Outlook,

-холодные звонки,

-взаимодействие с менеджерами по продажам,

-рассылка писем и приглашений по e-mail,

-работа с оргтехникой,

-составление отчетов по проделанной работе

Период работы

июнь 2013 — октябрь 2014   (1 год 5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц, Менеджер по продажам

Компания

ОАО Сбербанк России

Обязанности

- Операционно-кассовое обслуживание физических лиц,

- администратор смены,

- открытие/закрытие смены,

- презентация и продажа банковских продуктов (вклады, сертификаты, пластиковые карты, кредиты),

- выполнение плана продаж за счет поиска и привлечения новых клиентов,

- оформление/выдача потребительских кредитов,

- оформление страхования жизни и здоровья,

- знание техники продаж,

- ведение клиентской базы,

- холодные звонки,

- клиентоориентированность,

- работа с возражениями,

- работа в команде

Прошла тренинги на тему: "Потребительские кредиты. Автокредиты. Жилищные кредиты", "Стандарты сервиса по продажам банковских продуктов", "Оформление переводов/сертификатов, открытие депозитов/дебетовых и кредитных карт", "Визуальная оценка и подлинность документов", "Подлинность и хранение ценностей, ценных бланков и ценных бумаг". По прохождению всех тренингов имеются сертификаты в электронном виде.

Период работы

август 2011 — март 2013   (1 год 8 месяцев)

Должность

Кассир-консультант

Компания

Uniqlo - Атриум

Обязанности

- Обслуживание покупателей на кассе и в зале (имеется сертификат по "Правилам обслуживания платежных карт"),

- консультации покупателей по коллекции с высоким порогом успешно завершенных продаж,

- помощь в выборе покупки, подборе нужного размера,

- поддержание порядка в торговом зале,

- выполнение плана продаж,

- выкладка товара в торговом зале

- ведение первичной документации

Период работы

ноябрь 2009 — июль 2011   (1 год 9 месяцев)

Должность

Специалист 2 категории

Компания

ГУ МО Одинцовское информационное агентство "Новые рубежи"

Обязанности

-помощь редактору,

-набор и редактирование текстов/статей,

-работа с оргтехникой

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Технологий и Управления им. К.Г. Разумовского

Специальность

Педагогические коммуникации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг по UCS., г. Москва, 2012 г.

Навыки и умения

Компьютерные навыки:

MS Office (Outlook, Excel - ВПР/формулы/сводные таблицы, Word, PowerPoint), Adobe Reader, Photoshop, CRM, 1С - база.

Дополнительно: работа с возражениями/претензиями, телефонные продажи, быстрая обучаемость, работа с договорами/сметами/актами, работа с оргтехникой, составление отчетности, работа в команде, навыки делового общения, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности, руководство небольшой группой, постановка задач