Менеджер по работе с клиентами

Резюме 42339   ·   1 ноября 2024, 22:07

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Щелковская

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

42 года   (10 ноября 1982)


Опыт работы


Период работы

апрель 2021 — май 2024   (3 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по развитию

Компания

ООО "SoluJera"

Обязанности

- Консультации и последующие продажи в центре архитектуры и дизайна "Экспострой".

- Развитие долгосрочных отношений с клиентами.

- Оформление выставочного стенда, подбор изделий для шоу-рума, ведение документации.

- Управление персоналом, взаимодействие с Администрацией Центра Архитектуры и дизайна.

- Поиск потенциальных заказчиков, дизайнеров, инвесторов.


Период работы

май 2020 — февраль 2021   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО" Профикон"

Обязанности

- Обработка входящих звонков и заявок;

- Консультация клиента по телефону ;

- Составление коммерческих предложений, договоров, счетов;

- Сопровождение клиента на всех этапах сделки от звонка до получения заказа покупателем.


Период работы

июнь 2017 — апрель 2020   (2 года 11 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "ПФ "ГрантПрофи"

Обязанности

•Руководство отделом продаж (постановка задач, контроль выполнения, утверждение планов продаж и т.д.);

•Обучение и развитие сотрудников отдела;

•Поиск и привлечение новых клиентов, развитие региональной клиентской сети;

•Ведение переговоров с клиентами и их полное сопровождение на всех этапах;

•Планирование продаж и анализ потребностей клиентов;

•Командировки по РФ;

•Контроль отгрузок продукции клиентам;

•Контроль дебиторской задолженности;

•Участие в тематических выставках;

•Обучение в процессе работы.


Период работы

декабрь 2015 — июнь 2017   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ПФ "ГрантПрофи"

Обязанности

• Координация разработки перспективных и текущих планов сбыта продукции.

• Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы.

• Контроль дебиторской и кредиторской задолженности клиентов.

• Участие в организации и проведении выставок, а так же рекламационные вопросы по товару с клиентами.

• Составление необходимой документации.


Период работы

октябрь 2014 — октябрь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО" ОЛЕЖКА"

Обязанности

Обязанности: • Осуществление сбыта продукции предприятия (топливные брикеты, твердотопливные котлы отопления, дымоходы, системы монтажа)

• Контроль поставки потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

• Обеспечение учета выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатки нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации.

• Координация деятельности сотрудников отдела продаж, и контроль выполнения их обязанностей.


Период работы

февраль 2013 — март 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Call-центр "Горячие линии"

Обязанности

• Прием и обработка входящих обращений

• Консультации по продукту, проводимым акциям.

• Технические консультации. Работа с CRM Siebel.

• Решение вопросов, связанных с гарантийным ремонтом автомобилей.


Период работы

апрель 2012 — декабрь 2013   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО"ПСК-ОМЕГА"

Обязанности

• Работа с входящими обращениями, консультирование клиентов по предлагаемой продукции и видам работ (отопление, водоснабжение, электрика).

• Оформление заказов, контроль исполнения заказов на всех стадиях, вплоть до завершения работ монтажными бригадами.

• Исходящие звонки в управляющие организации, работа с первичной документацией.

• Распределение монтажных групп по заявкам на установку радиаторов отопления.


Период работы

февраль 2011 — март 2012   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО"ПРООБРАЗ"

Обязанности

• Продажи одежды через интернет-магазин. Административная работа. Работа в 1С 7.7 и 1С8.

• Создание и последующая работа с собственной клиентской базой.


Период работы

октябрь 2007 — декабрь 2010   (3 года 3 месяца)

Должность

Инженер- метролог, техник-установки.

Компания

ООО "Мультисистема"

Обязанности

• Метрологические поверки счетчиков горячей и холодной воды, последующее обслуживание и поверка.

• Ремонт, восстановление по истечении срока службы, дальнейший сбыт организациям.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Сервиса

Специальность

Менеджер по специальности "Государственное и муниципальное управление"


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

• Коммуникативные навыки. Ведение переговоров. Работа с возражениями.

• Многозадачность, обучаемость, умение работать в команде.

• Работа с первичной документацией.

• Руководство персоналом.

Обо мне

Без вредных привычек, занимаюсь спортом, играю на гитаре,

экстремальный горный велосипед ; музыка; чтение книг; компьютерные игры.

Портфолио


Водитель курьер

от 50 000 руб.

Москва

Офисный Водитель

от 45 000 руб.

Москва

Менеджер

договорная

Москва

Продавец, продавец-кассир

от 30 000 руб.

Москва

Музыкальный руководитель

договорная

Москва

Старший специалист, заместитель руководителя

от 70 000 руб.

Москва

Дизайнер

договорная

Москва

Менеджер по продажам

от 50 000 руб.

Москва

Работник магазина

от 15 000 руб.

Москва

Ведущий инженер

договорная

Москва