Имя | Виктория |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Аннино |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 59 лет (5 мая 1965) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2019 — по настоящее время (5 лет 10 месяцев) |
Должность | Начальник ОТК производства пористой керамики |
Компания | ООО "НТЦ "Бакор" |
Обязанности | Поддержка и развитие действующей в компании СМК на основе стандарта ISO 9001 - Обеспечение выполнения мероприятий по повышению качества выпускаемой продукции, контроль за деятельностью подразделений по обеспечению соответствия качества выпускаемой продукции; - Анализ информации, полученной на различных этапах производства продукции, показателей качества, характеризующих разрабатываемую и выпускаемую продукцию, принятие мер по предотвращению выпуска продукции, не соответствующей установленным требованиям; - Актуализация документированных процедур, корректировка целей в области качества; - Рассмотрение и анализ рекламаций и претензий к качеству продукции; - Оформление результатов контрольных операций, ведение учета показателей качества продукции, брака и его причин; - Участие в испытаниях новых технологий выпуска продукции, разработка технической документации - Контроль за соблюдением сроков отгрузок выпускаемой продукции. |
|
Период работы | апрель 2017 — февраль 2019 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Начальник отдела реставрации, товаровед |
Компания | ООО "Артдепика" |
Обязанности | - Прием товара (европейская мебель премиум-класса) на склад хранения, выявление транспортных и производственных дефектов; - Фиксирование выявленных дефектов, информирование клиентов; - Внесение информации в базу данных; - Ведение переговоров с клиентами по возникшим претензиям, предложение услуг реставрации; - Экспертная оценка стоимости реставрационных работ; - Принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка обоснованных ответов на претензии, поступающие в адрес транспортной компании; - Урегулирование конфликтных ситуаций; - Планирование и организация производственного процесса реставрационной мастерской в зависимости от технологической сложности и клиентских обязательств; - Контроль выполнения реставрационных работ; -Поддержание актуальной информации в базе, систематизация и архивирование документов; -Отслеживание финансовой задолженности клиентов; - Закупка и поддержание необходимого остатка ЛКМ и реставрационных материалов; - Поиск новых поставщиков материалов и услуг; - Ведение деловой переписки; - Ведение внутреннего документооборота; |
|
Период работы | сентябрь 2014 — март 2017 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Начальник отдела реставрации |
Компания | ООО ЦПУ "Дипольгамма" |
Обязанности | -Досмотр товара (европейская мебель премиум класса) при поступлении на склад; -Определение характера брака и информирование клиентов; -Экспертная оценка стоимости реставрационных работ; -Ведение переговоров по урегулированию претензий с клиентами; -планирование и организация производственного процесса в зависимости от технологической сложности и клиентских обязательств; -Контроль выполнения реставрационных работ; -поддержание необходимого остатка ЛКМ и реставрационных материалов; -Поиск новых поставщиков материалов и услуг; -работа с претензиями, ведение деловой переписки; -ведение внутреннего документооборота; |
|
Период работы | июнь 2011 — май 2014 (3 года) |
Должность | Руководитель Службы качества |
Компания | ООО "Корд" |
Обязанности | - Поддержка и развитие действующей в компании СМК на основе стандарта ISO 9001 - Обеспечение выполнения мероприятий по повышению качества выпускаемой продукции, контроль за деятельностью подразделений по обеспечению соответствия качества выпускаемой продукции; - Анализ информации, полученной на различных этапах производства продукции, показателей качества, характеризующих разрабатываемую и выпускаемую продукцию, принятие мер по предотвращению выпуска продукции, не соответствующей установленным требованиям; - Актуализация регламентов работы, корректировка целей в области качества; - Рассмотрение и анализ рекламаций и претензий к качеству продукции; - Оформление результатов контрольных операций, ведение учета показателей качества продукции, брака и его причин; - Участие в испытаниях новых технологий выпуска продукции, разработка технической документации - Работа в базе 1С 8 |
|
Период работы | май 2009 — май 2011 (2 года 1 месяц) |
Должность | Заместитель начальника службы сервиса |
Компания | ЗАО ТПК "Феликс"-производство и продажа офисной мебели |
Обязанности | Контроль и анализ разбора поступающих рекламаций, контроль сроков производства запасных частей и устранения рекламаций, экспертный осмотр дефектных деталей и определение виновного подразделения, работа со смежными подразделениями по устранению причин, приводящих к доставке к клиенту дефектных изделий, составление статистических отчетов и аналитических справок для руководства, контроль ведения базы рекламаций |
|
Период работы | апрель 2005 — май 2009 (4 года 2 месяца) |
Должность | Начальник механической смены |
Компания | ООО "Илкон"- производство мебели |
Обязанности | Планирование и организация производственного процесса в течение смены, поэтапный контроль качества, контроль полной загрузки оборудования, работа с персоналом, работа с обеспечивающими подразделениями и технической документацией |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1987 год |
Учебное заведение | Донецкий политехнический институт |
Специальность | Инженер-механик |
Дополнительная информация
|
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание конструкторской документации, основ конструктива мебели, специфики сборки мебели Добросовестная, компетентная, уравновешенная, искренняя, общительная, мои приоритеты-опыт и знания |