Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Авиамоторная |
Заработная плата | от 100 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 29 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 57 лет (5 ноября 1966) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2023 — февраль 2024 (8 месяцев) |
Должность | Начальник отдела управления. Руководитель группы менеджеров |
Компания | ООО Сити Сервис |
Обязанности | Ведение и контроль за исполнением заключенных договоров с заказчиками. Организация работы по оказанию услуг (клининг) на обслуживаемых объектах: Гостиницы, хостелы, обслуживание жилищных комплексов группа компаний Левел, Дон Строй, Смарт Центр, банки, бизнес центры, уборка квартир.Бюджетирование объектов.Развитие существующей клиентской базы.Контроль за текущими показателями деятельности объектов, анализ результатов (лояльность клиентов, отчетность, планирование).Управление коллективом на объектах (менеджеры, младший обслуживающий персонал).Проверка табелей.Выставление счетов.Решение конфликтных и спорных ситуаций на объектах. |
|
Период работы | май 2021 — март 2023 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Руководитель группы менеджеров. Начальник отдела управления. |
Компания | ООО Святогор |
Обязанности | Подсчет смет по техническому заданию. Ведение и контроль за исполнением заключенных договоров с заказчиками. Организация работы по оказанию услуг (клининг) на обслуживаемых объектах: Гостиницы, хостелы, обслуживание жилищных комплексов группа компаний Левел, Дон Строй, Смарт Центр, банки, бизнес центры, уборка квартир.Бюджетирование объектов.Развитие существующей клиентской базы.Контроль за текущими показателями деятельности объектов, анализ результатов (лояльность клиентов, отчетность, планирование).Управление коллективом на объектах (менеджеры, младший обслуживающий персонал).Проверка табелей.Выставление счетов.Решение конфликтных и спорных ситуаций на объектах. |
|
Период работы | февраль 2013 — февраль 2021 (8 лет 1 месяц) |
Должность | Руководитель группы менеджеров (Нжачальник отдела Управления) |
Компания | ООО"Универсал Клининг Сервис" |
Обязанности | Организация работы по оказанию услуг (клининг) на обслуживаемых объектах.Развитие существующей клиентской базы, Контроль за текущими показателями деятельности объектов, анализ результатов (лояльность клиентов, отчетность, планирование).Управление коллективом на объектах (менеджеры, младший обслуживающий персонал).Проверка табелей.выставление счетов.Решение конфликтных и спорных ситуаций на объектах. |
|
Период работы | июнь 2011 — февраль 2013 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | Чистый Свет |
Обязанности | Предоставление услуг клининга. Внутренняя территория и внешняя. Ведения необходимой документации и сдача отчетности. Ведение табеля рабочего времени. Учет и контроль расходных материалов. Заказ ТМЦ. Взаимодействие с заказчиком. Взаимодействие с подрядчиками. Прием и увольнение персонала. Подбор персонала. Ведение отчетности. Расчет с персоналом. Заказ ТМЦ. Общение с заказчиком. Контроль за персоналом и выполнением работ. |
|
Период работы | август 1994 — июнь 2011 (16 лет 11 месяцев) |
Должность | Военнослужащий |
Компания | Вооруженные силы РФ |
Обязанности | Управление персоналом. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1992 год |
Учебное заведение | Нижегородский Экономический Техникум ГОССНАБА |
Специальность | Экономист, Товароведение, снабжение и сбыт |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Компьютерный курсы, Курсы повышения квалификации в клининге и в организации работ. |
Навыки и умения | Организация работы по оказанию услуг (клининг) на обслуживаемых объектах.Развитие существующей клиент Управление персоналом Обучение персонала Организаторские навыки Управление производством Пользователь ПК Управленческие навыки Управление отношениями с клиентами Управленческая отчетность Управление командой Административное управление Управление затратами Контроль исполнения решений Внутренний контроль Ведение отчетности Ведение клиентской базы |
Обо мне | Жизнерадостная, активная жизненная позиция, умение общаться с заказчиком, решение конфликтных ситуаций. |