Удаленный оператор входящих звонков, консультант интернет-магазина

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

54 года   (15 февраля 1970)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2012 — сентябрь 2018   (6 лет)

Должность

Ведущий менеджер

Компания

ООО "Стильные двери"

Обязанности

Продажа стальных дверей через интернет-магазин.

Прием входящих звонков и заявок с сайта. Консультирование, предварительные расчеты стоимости заказа.

Адресная рассылка коммерческих предложений.

Формирование комплектации заказа после замера для передачи на производство.

Согласование сроков изготовления, доставки и установки дверных блоков.

Координация работы замерщиков, установщиков, сервисной службы.

Период работы

январь 2002 — март 2012   (10 лет 3 месяца)

Должность

Руководитель отдела продаж (Мебель-Ковры)

Компания

ООО "Дизайн-Синтез"

Обязанности

Организация и контроль рабочего процесса.

Маркетинговый анализ.

Формирование планов закупок и продаж.

Поиск поставщиков мягкой и корпусной мебели.

Заключение договоров.

Личные продажи готовых изделий и мебели на заказ (шкафы-купе, кухни)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1993 год

Учебное заведение

Российский государственный торгово-экономический университет

Специальность

Коммерция и маркетинг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

• Опыт продаж стальных дверей (конструктив, замки, отделка, фурнитура)

• Знание техники продаж мягкой и корпусной мебели.Работа в PRO100, KitchenDraw.

• Навыки решения конфликтных ситуаций

Обо мне

Гиперответственность.

Исполнительность.

Обучаемость.