Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3727390   ·   5 декабря 2018, 10:35

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Новогиреево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (1 июня 1984)


Опыт работы


Период работы

апрель 2017 — ноябрь 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ТАРП-консалтинг"

Обязанности

Оказание услуг по бухгалтерскому сопровождению: консультирование потенциальных клиентов по услугам (бухгалтерский, налоговый, кадровый учет, аудит), выявление потребностей, подбор лучших условий, формирование коммерческих предложений, заключение договоров. Расчет стоимости на аутсорсинг, продажа дополнительных услуг. Ведение действующей клиентской базы, поддержание лояльности клиентов. Взаимодействие с клиентами по текущим вопросам: переписка, телефонные переговоры, прием, обработка, отправка запросов и документации по электронной почте. Контроль исполнения договорных обязательств. Работа с дебиторской задолженностью. Ведение документации и отчетности по клиентам. Урегулирование вопросов с ИФНС, ПФР, ФСС. Отправка ежемесячной, квартальной, годовой отчетности Почтой России и электронными каналами связи. Знание форм отчетности и сроков сдачи. Подготовка пакета документов на подключение клиентов к системе электронного документооборота (Такском). Решение текущих задач с оператором ЭДО Такском. Взаимодействие с подразделениями компании, координация работы бухгалтеров, юристов. Формирование заявок в курьерскую службу. Мониторинг рынка предоставляемых услуг, определение конкурентоспособности компании.


Период работы

ноябрь 2016 — март 2017   (5 месяцев)

Должность

Экономист отдела смет и расчетов

Компания

МТФ "Таганка-Мост"

Обязанности

Ведение реестров выполненных работ по каждому Подрядчику. Составление и проверка актов выполненных работ по формам КС-2, КС-3. Контроль кредиторской задолженности. Предоставление информации в юридический отдел о внесении изменений в договоры с Подрядчиками. Экономические расчеты. Составление ежемесячной отчетности с последующей передачей в бухгалтерию. Ведение отчетности в 1С. Деловая переписка, разрешение спорных вопросов. Анализ ценовых предложений потенциальных Подрядчиков.


Период работы

сентябрь 2015 — июнь 2016   (10 месяцев)

Должность

Специалист отдела маркетинга и рекламы

Компания

Частное акционерное общество "Вентиляционные системы"

Обязанности

Ведение реестра технической документации (паспорта, инструкции) для изделий. Проверка, вычитка технической документации (техническая, грамматическая, стилистическая). Сверка, учет данных технической документации. Размещение документации на общих ресурсах. Информирование структурных подразделений об изменениях, дополнениях, обновлениях. Передача заявок на перевод на иностранные языки. Контроль сроков получения переводов на иностранные языки. Постановка задач на верстку документации. Проверка, контроль подготовленных материалов. Подготовка технической документации для зарубежных контрагентов. Ведение отчетности в 1С. Проверка, контроль размещения, замены документации на сайтах


Период работы

сентябрь 2010 — апрель 2013   (2 года 8 месяцев)

Должность

Ведущий специалист-эксперт отдела наружной рекламы

Компания

Администрация города Курска, Комитет архитектуры и градостроительства

Обязанности

Осуществление контроля за целевым использованием рекламных и информационных конструкций, правомерностью и порядком их размещения на территории города Курска.

Подготовка предписаний на устранение выявленных нарушений и демонтаж самовольно установленных рекламных конструкций

Осуществление взаимодействия с владельцами рекламных конструкций по вопросам исполнения договорных обязательств, сроков установки монтажа/ демонтажа рекламных конструкций, периодов размещения социальной (праздничной) рекламы

Проведение инвентаризации рекламных конструкций размещенных на территории города Курска

Осуществление взаимодействия с органами прокуратуры по проведению совместных мероприятий по привлечению к административной ответственности лиц размещающих рекламные конструкции без разрешения на территории города Курска

Организация демонтажа рекламных конструкций, а также удаление размещенной на рекламных конструкциях информации

Организация проведения совещаний связанных с деятельностью отдела

Организация и координация работы системы автоинформирования (посредством телефонной связи) лиц неправомерно разместивших малоформатную печатную рекламно-информационную продукцию


Период работы

май 2007 — апрель 2010   (3 года)

Должность

Специалист экономического отдела

Компания

ООО "СтройГарант"

Обязанности

Ведение делопроизводства организации: подготовка и заключение договоров, согласование изменений по условиям заключенных договоров, ведение учета заключенных договоров; разработка и формирование коммерческих предложений, строительных смет, актов выполненных работ. Работа с поставщиками: закупка материалов, анализ ценовых предложений. Ведение первичной бухгалтерской документации. Ежемесячное составление прогноза потребности в денежных средствах на нужды предприятия. Контроль дебиторской и кредиторской задолженности. Составление актов - сверки между предприятиями. Оплата счетов и контроль соблюдения сроков оплаты. Осуществление банковских переводов с помощью системы "Клиент Банк". Разнесение платежей, работа с платежами банковской выписки


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Национальный университет биоресурсов и природопользования Украины

Специальность

Государственный служащий


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Курский институт менеджмента, экономики и бизнеса

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации "Туристический менеджмент"

Навыки и умения

Уверенное владение офисной техникой и ПК (Word, Excel, Outlook, Adobe Acrobat Pro, 1С Предприятие, Клиент-Банк). Работа с большим объемом информации.


Администратор

от 35 000 руб.

Москва

Комплектовщик, упаковщик

договорная

Москва

Электрослесарь по обслуживанию автоматики и средств измерений электростанций ТАИ и АСУ. КИП. АСР

от 45 000 руб.

Москва

Помощник коммерческого директора

от 75 000 руб.

Москва

Контролер охранник кпп

от 20 000 руб.

Москва

Повар

от 45 000 руб.

Москва

Администратор, менеджер, оператор 1С

договорная

Москва

Кассир

договорная

Москва

Гид-экскурсовод

договорная

Москва

Охранник на КПП 1/3 (без лицензии)

от 100 000 руб.

Москва