Владение Microsoft word, power point, грамотная речь, подбор тура, владением программы Мастер тур, знание виз, знание географии, оформление БСО, типы питание в отелях, оформление договора, бронирование тура, категории и типы номеров в гостиницах, знание турагентсткой деятельности и туроператорской, отличие чартерных и регулярных рейсов, состав пакетных туров.