Основные задачи: 2.1. Обеспечение максимального уровня продаж дополнительных услуг и финансовых продуктов на ТТ. 2.2. Осуществление продажи товаров в кредит и оформление кредитных карт. 2.3. Обеспечение качества обслуживания покупателей ТТ. 2.4. Осуществление продажи товарно-материальных ценностей (далее - ТМЦ) и услуг через кассу. Обеспечение сохранности ТМЦ на ТТ. 2.5. Соблюдение законодательства и локальных нормативных актов компании. 2.6. Постоянное повышение квалификации. 2.7. Обеспечение надлежащего состояния внешней и внутренней рекламы, торгового оборудования и салона ТТ. Основные функции, выполняемые Менеджером по продажам финансовых продуктов в рамках выполняемых задач: 2.1.1. Предлагать дополнительные услуги и финансовые продукты, предоставляемые ТТ. 2.1.2. Консультировать покупателей по услугам и финансовым продуктам, представленным на ТТ (выявлять потребности покупателей, предлагать несколько альтернативных вариантов услуг и финансовых продуктов, продаваемых Компанией и отвечающих потребностям покупателей, осуществлять сравнительное изложение характеристик дополнительных услуг и финансовых продуктов). 2.1.3. Предлагать сопутствующие товары из других товарных групп, представленных в салоне ТТ. 2.1.4. Информировать покупателя о проводимых специальных акциях, предлагать услуги и финансовые продукты, которые продаются в рамках специальных акций. 2.1.5. Оказывать абонентское обслуживание операторов сотовой связи. 2.1.6. Оформлять подключение к интернету и ТВ. 2.1.7. Оформлять полисы ОСАГО. 2.1.8. Участвовать в локальных промо-акциях с распространением рекламных материалов на ТТ. 2.2.1. Консультировать клиентов по вопросам приобретения товаров в кредит или выдачи кредитной карты. 2.2.2. Проводить первичный контроль документов, представленных покупателями для оформления в банке-партнере кредита на товар или услугу. 2.2.3. Отправлять заявки на выдачу кредита либо оформления кредитной карты в банк-партнер, только на основании оригинала представленного покупателем Паспорта гражданина РФ на его имя и, только в его присутствии. 2.2.4. Обеспечивать корректное заполнение кредитной документации (заявки на выдачу кредита либо оформление кредитной карты, отправляемые в банк-партнер, должны содержать только информацию предоставленную клиентом). 2.2.5. Проводить продажу товаров в кредит через кассу. 2.2.6. Обеспечивать хранение, учет кредитных карт и их выдачу, а также проводить инвентаризацию карт согласно действующим Инструкциям. 2.2.7. Осуществлять рекламации проданных в кредит товаров, оформлять рекламационную документацию. 2.2.8. Обеспечивать хранение и передачу оформленных банковских документов, в установленном порядке, в банк-партнер, в соответствии с договором с банком-партнером. |