Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3719186   ·   15 ноября 2018, 11:57

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Белорусская

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (18 ноября 1989)


Опыт работы


Период работы

январь 2016 — по настоящее время   (8 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по международным проектам

Компания

Корпоративная Академия Росатома

Обязанности

Планирование, организация и контроль реализации проекта по открытым (международным) лекциям в странах-партнерах Госкорпорации "Росатом";

Планирование, организация и участие в конференциях и выездных сессиях (составление деловой программы, организация последовательного/синхронного перевода; подготовка материалов; организация логистики); подготовка материалов для мероприятий (презентации, раздаточные материалы);

Организация набора иностранных студентов из стран-партнеров на бюджетные места Российской Федерации (координация работы подразделений Госкорпорации "Росатом", работа с опорными вузами Госкорпорации "Росатом", Посольствами и РЦНК в странах-партнерах, организация рекламной компании, разработка методических материалов для поступления на обучение в РФ, работа с абитуриентами, организация и проведение отборочных испытаний в странах-партнерах Госкорпорации "Росатом");

Организация и проведение онлайн олимпиад для иностранных абитуриентов в странах-партнерах Госкорпорации "Росатом";

Разработка методических материалов для сотрудников российских университетов, взаимодействующих с иностранными студентами;

Перевод, проверка перевода методических материалов на английский язык;

Проверка перевода методических материалов на французский язык;

Организация и проведение закупочной процедуры: подготовка договоров, разработка ТЗ; подготовка пакета документов для проведение мониторинга

Работа на международных мероприятиях и мероприятиях Госкорпорации "Росатом" (презентация организации, проведение презентации продукта);


Период работы

апрель 2015 — декабрь 2015   (9 месяцев)

Должность

Специалист международного отдела

Компания

МФЮА

Обязанности

Планирование, управление и контроль отдельных международных проектов/мероприятий (выставки, конференции, форумы, языковые школы, стажировки);

Ведение документооборота международного отдела, деловой переписки с иностранными и российскими партнерами, работа с входящими звонками.

Ведение миграционного учета иностранных студентов, аспирантов и преподавателей университета, взаимодействие с ФМС РФ и Посольствами по вопросам оформления виз и приглашений


Период работы

октябрь 2012 — апрель 2015   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по рекламе, PR и сопровождению учебного процесса

Компания

Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"

Обязанности

Маркетинговое исследование существующих образовательных программ, разработка и анализ перспективных образовательных проектов.

Продвижение образовательных программ (взаимодействие с рекламными агентствами; написание рекламных и продающих текстов, коммерческих предложений; наполнение контентом корпоративного сайта; размещение информации на специализированных интернет-площадках и в социальных сетях; разработка совместно с дизайнером рекламных и раздаточных материалов; организация и проведение дней открытых дверей; участие в выставках, форумах, конференциях, круглых столах и т.д.).

Проведение приемной компании на программу (консультирование по предлагаемым услугам, прием документов для поступления, проведение собеседований, оформление документов для зачисления на программу).

Сопровождение учебного процесса (оформление договоров, актов и платежных поручений для слушателей, приглашений иностранным студентам для получения виз; организация проживания и досуга для иностранных и иногородних слушателей; организация мастер-классов, проводимых компаниями MARS, BNP Paribas, LACTALIS, ОАО "Северсталь", GDF SUEZ, Nielsen, CCIFR, TOTAL, INSEAD).


Период работы

апрель 2011 — сентябрь 2011   (6 месяцев)

Должность

Cтажер-исследователь

Компания

Муниципалитет округа Экс-ан-Прованс (Франция)

Обязанности

Анализ и оценка эффективности выставок, проводимых в муниципальном музее (разработка опросных листов; проведение опроса в музее; сбор статистической информации по посещению выставки; обработка полученной информации, разработка графиков и таблиц для ее оценки; участие в подготовке отчета по выставке; участие в разработке рекомендаций по маркетинговым исследованиям для будущих выставок.)

Получен опыт по работе с большими массивами данных.

Есть рекомендация руководителя подразделения - Жана-Люка Дирана.


Период работы

сентябрь 2009 — ноябрь 2009   (3 месяца)

Должность

Стажер-исследователь в Центре междисциплинарных исследований Института государственного и муниципального управления

Компания

Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"

Обязанности

Участие в маркетинговых исследованиях рынка и отрасли;

Обработка и анализ полученных данных, формирование на их основании отчетов (презентаций);

Ведение базы исследования.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Москва

Специальность

Государственное и муниципальное управление


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Университет Экс-Марсель 3, Поля Сезана, Франция

Специальность

Государственное и муниципальное управление, магистр


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Французский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Переводчик в сфере профессиональной коммуникации (англ.яз)

Диплом об углубленном знании французского языка

Диплом Торгово-промышленной палаты г.Парижа по экономическому французскому языку

Навыки и умения

Занимаюсь водным туризмом, катаюсь на горных лыжах, занимаюсь латиноамериканскими танцами, играю на гитаре, люблю петь, занимаюсь изучением иностранных языков, очень люблю путешествия.


Инженер строитель

договорная

Москва

Водитель

договорная

Москва

Специалист по кадровому делопроизводству, Менеджер по персоналу

от 70 000 руб.

Москва

Оператор, помощник

от 25 000 руб.

Москва

Повар

от 40 000 руб.

Москва

Водитель

договорная

Москва

Любая

от 50 000 руб.

Москва

Уборщица-менеджер объекта

от 30 000 руб.

Москва

Электрик

договорная

Москва

Графический дизайнер

от 25 000 руб.

Москва