Оператор call-центра

Резюме 3718638   ·   16 ноября 2018, 14:40

Имя

Алла

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (17 ноября 1971)


Опыт работы


Период работы

июль 2017 — октябрь 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ИП Гольцова И.В. (ООО Доброта)

Обязанности

Прием заказов по телефону и на сайте. Консультирование клиентов по товару.Оформление заказов в 1C, CRM. Взаимодействие с курьерскими службами .Работа с претензиями, возвратами, обменом товара, разрешение конфликтных ситуаций


Период работы

январь 2011 — март 2017   (6 лет 3 месяца)

Должность

Бухгалтер-оператор

Компания

ООО "Валар"

Обязанности

Контроль наличия и правильности оформления документов, занесение бухгалтерских данных в 1C (7.7), сверки с поставщиками, книга покупок-продаж, архивирование документов.


Период работы

ноябрь 2003 — декабрь 2010   (7 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

OOO "Проф-Строй"

Обязанности

Презентация продукции (мебель, кухни), разработка эскизов, расчет стоимости, оформление заказов на производство, проверка и подтверждение счетов.


Период работы

июнь 2000 — октябрь 2003   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ЗАО "Метрополитан"

Обязанности

Консультирование клиентов по подбору мебели и аксессуаров, составление дизайн-проектов. расчет стоимости, заключение договоров, взаимодействие с фабриками и поставщиками, формирование и расширение клиентской базы.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Московский Архитектурный институт

Специальность

Архитектор-дизайнер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам


Помощник руководителя

от 50 000 руб.

Москва

Менеджер

от 35 000 руб.

Москва

Охранник

от 45 000 руб.

Москва

Товаровед ОбщеПит, администратор, документовед

от 50 000 руб.

Москва

Менеджер по подбору персонала

от 60 000 руб.

Москва

Заместитель руководителя отдела клининга / Руководитель группы менеджеров / Управляющий

от 80 000 руб.

Москва

Акушерка-медсестра

от 38 000 руб.

Москва

Официант

договорная

Москва

Пограничный контроль

договорная

Москва

Специалист по снабжению и логистике (ВЭД)

от 120 000 руб.

Москва