Консультирование клиентов по всем вопросам в чате, выполнение всех действий, касающихся обслуживания клиентов в банке. Оценка работы сотрудников группы, подготовка отчетов, обучение сотрудников.
Также Взаимодействие с гос.службами (ФССП, ФНС, суды, ЦБ, Роскомнадзор и т.д.), подготовка отчетов, выполнение постановлений ФССП, судебных приказов, выполнение особых поручений клиентов.
Период работы
август 2014 — ноябрь 2014 (4 месяца)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ООО КАЛЦРУ
Обязанности
Продажа товаров и работа с кассой.
Период работы
август 2012 — май 2014 (1 год 10 месяцев)
Должность
Ведущий специалист ОВО
Компания
АО ТИНЬКОФФ БАНК
Обязанности
Консультация клиентов по телефону и выполнений всех банковских операций.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2014 год
Учебное заведение
РГАУ-МСХА ИМ. К.А. Тимирязева
Специальность
Менеджмент
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Умение работать в программах:
MS Excel; Atlassian Jira; Oracle Siebel CRM; Sas. Консультирование клиентов, активные продажи, работа в команде,
взаимодействие с государственными контролирующими органами.