Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3712852   ·   14 марта 2023, 10:31

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Измайловская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

24 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (28 ноября 1972)


Опыт работы


Период работы

май 2019 — август 2022   (3 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Траверс

Обязанности

Оптовая продажа химических реагентов для многопрофильных компаний. Обязанности: Активность в решении поставленных задач. Обработка больших потоков информации, расстановка приоритетов. Подготовка документов для согласования договоров, деловая переписка. Взаимодействие с производством и другими подразделениями компании.

В компании сокращение сотрудников в связи с пандемией.


Период работы

февраль 2013 — октябрь 2018   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер. Специалист отдела огнезащиты

Компания

ООО ""Перун"" Противопожарные услуги

Обязанности

"Холодный" поиск и работа с заказчиком. Данная услуга является крайне необходимой, в связи с этим убедить заказчика не составляло труда. Подготовка коммерческих предложений. Работа через еАИСТ с бюджетными организациями (дет.сады, школы, больницы и т.д.), работа через электронные торговые площадки. Подготовка необходимой технической документации для обслуживаемого объекта (испытание ограждений кровли, испытание эвакуционных противопожарных лестниц, обработка огнезащитным составом металлических конструкций, тканей, древесины).Заключение договоров, доп.соглашений, пролонгация. Подготовка спецификаций. При необходимости осуществляла выезд к заказчику на объект. Контроль за выполнением работы на объекте. Выставление счетов в 1С, контроль дебиторской задолженности. Своевременное выполнение плана продаж. Ведение отчетности.


Период работы

ноябрь 2010 — июнь 2012   (1 год 8 месяцев)

Должность

Территориальный менеджер

Компания

ООО "КоркС" оптовая и розничная продажа спецодежды

Обязанности

Мотивация продавцов на торговых точках, для увеличения объемов продаж)Поддержание необходимого ассортимента в торговом зале и на складе торговой точки. Своевременный заказ необходимой продукции на торговую точку (размерный ряд, сезонная униформа и обувь и т.д). Контроль поступления продукта на торговую точку. Контроль своевременной выкладки товара. При необходимости заказ тканей, фурнитуры для шитья униформы на собственном производстве. Контроль проведения инвентаризаций на торговых точках, отчетность. Организация рекламных мероприятий.


Период работы

ноябрь 2004 — август 2010   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Астон Групп" Продажа продуктов питания

Обязанности

Работа с входящими звонками, поиск и привлечение новых заказчиков с помощью "холодных" звонков. Поиск заказчиков осуществляла с помощью интернет. Ведение переговоров, договоров и доп.соглашений. Изучение требований к продукту. Составление коммерческих предложений и спецификаций. Контроль отгрузки и доставки товара до торговой точки. Анализ претензий заказчиков и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей. Контроль прохождения оплат и дебиторской задолженности. Ведение отчета о проделанной работе.


Период работы

январь 1997 — июнь 2004   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела маркетинга. Продажа сэндвич-панелей.

Компания

ООО "К-Строй" Реставрационно-строительная компания

Обязанности

Принята на должность ассистента менеджера отдела маркетинга. Помощь менеджеру по продажам. Изучение ассортимента торговых марок, комплектующих. Частичная работа с заказчиком по телефону. Обработка первичной документации.

В августе 1999 г. переведена на должность менеджера по продажам. Работа с заказчиком. Проведение переговоров. Заключение договоров и контроль дебиторской задолженности. Проведение маркетинговых исследований.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Московский Технологический Институт пищевой промышленности

Специальность

Технолог пищевой промышленности


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

АПН (Агентство печати Новости) курсы - телеграфист

АПН (Агентство печати Новости) курсы - секретарь-референт

Навыки и умения

Ведение клиентской базы‚ увеличение плана продаж‚ умение вести переговоры‚ налаживать контакты и выстраивать долгосрочное сотрудничество‚ способность принимать своевременные решения и т.д.

MsWord‚ Excel‚ Internet‚ PVCS Tracker (Version Manager), 1С (торговля и склад), СRM Битрикс24.


Парикмахер

от 40 000 руб.

Москва

Распространитель рекламы

от 30 000 руб.

Москва

Специалист договорного отдела

от 50 000 руб.

Москва

Художник

от 50 000 руб.

Москва

Грузчик

от 30 000 руб.

Москва

Транспорт, АХО и эксплуатация, безопасность

от 70 000 руб.

Москва

Водитель категории В, С

от 45 000 руб.

Москва

Аппаратчик химической водоочистки

от 60 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 40 000 руб.

Москва

Любая должность

договорная

Москва