Руководитель отдела контроля качества ТМЗ Распределительного Центра, Управляющий транспортной логистикой Аптеки 36, 6, ЗАО Москва, 366.ru Руководитель отдела контроля качества ТМЗ Распределительного Центра, Управляющий транспортной логистикой Сентябрь 2009 - Декабрь 2013. ЗАО "Аптеки 36, 6", г. Москва, http://www.366.ru. Руководитель отдела контроля качества ТМЗ Распределительного Центра в г. Москва. - Руководство отделом контроля качества ТМЗ, в подчинении 12 человек. - Управление качеством товарно-материальных запасов на складе площадью ок. 1500 кв. м., ассортиментом ок. 20 000 позиций, персоналом ок. 100 чел., с системой WMS с адресным хранением и системой сканирования штрих-кодов, наличием зон хранения с различными температурными режимами. - Разработка, внедрение и оптимизация складских бизнес-процессов. - Разработка ТЗ для доработок в ИС. - Формирование и контроль исполнения бюджета отдела, оптимизация затрат. - Разработка показателей для системы мотивации персонала склада. - Проведение плановых и циклических инвентаризаций склада. - Управление возвратно-претензионными процессами склада. - Сбор статистических данных, расчет показателей качества складских процессов, анализ и выявление причин ошибок на всех этапах деятельности склада. Разработка и подготовка аналитических отчетов. - Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и развитие персонала. - Контроль и организация утилизации неликвидных запасов. Достижения: сокращение сроков обработки претензий; снижение доли заявленных претензий за счет ввода системы контроля качества размещения товара, сборки, вторичного контроля, доставки груза, изменения классификации причин претензий, ввода системы контроля товара с ограниченным сроком годности; увеличение аккуратности сборки увеличилось в связи с внедрением показателей качества деятельности склада в систему мотивации персонала. Июнь 2007 - Август 2009. ЗАО "Управляющая компания "Аптечная сеть 36, 6"", г. Москва, http://www.pharmacychain366.ru. Управляющий транспортной логистикой. -Организация и управление бизнес-процессами по доставке товара на маршрутах: централизованный склад - региональные склады (12 складов), региональные склады - розничные точки (аптеки); -Формирование и контроль исполнения бюджета затрат на доставку товара; -Страхование грузов. -Анализ текущей системы организации доставки товара и поиск путей оптимизации затрат на доставку товара на маршрутах всех уровней. -Регулярный мониторинг рынка транспортных услуг и проведение тендеров на оказание услуг по доставке товара, страхованию грузов. Достижения: разработка типовых договоров услуг на оказание транспортно-экспедиционных услуг; внедрение системы тендеров и контроля стоимости транспортно-экспедиционных услуг; ввод единой системы расчета затрат на доставку товара. |