Планирование операционной деятельности и развитие отдела продаж (учебная, детская, художественная, справочная, научная литература на иностранных языках); достижение запланированного финансового результата (плана отдела); увеличение доли компании на рынке; повышение уровня лояльности к бренду; Участие в подборе и адаптации сотрудников в отдел; разработка и внедрение методов и форм работы отдела; участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела; координация работы с другими структурными подразделениями организации в соответствии с установленными инструкциями и регламентами; контроль выполнения сотрудниками технологии процесса продаж, требований Правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, регламентов, приказов и распоряжений руководства компании; предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела; Развитие и поддержание клиентской базы компании; мониторинг и анализ ситуации на рынках издательской продукции и образования; выбор адекватной стратегии действий в интересах клиентов и компании; проведение деловых переговоров; поиск и привлечение новых клиентов; работа над условиями клиентских договоров совместно с юридическим отделом; определение уровня скидок в разрезе стратегии продаж; работа с продуктовой линейкой; подготовка коммерческих предложений для потенциальных и привлеченных клиентов компании; разработка и осуществление рассылок для клиентов; разработка предложений по проведению рекламных кампаний, акций, скидок и т.п. Планирование продаж, формирование плана продаж и планирование поступления денежных средств; контроль дебиторской задолженности; разработка и внедрение мероприятий по улучшению оборачиваемости дебиторской задолженности; анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентам; анализ информации о позиционировании конкурентов, об изменении ситуации на рынке; Достижения: Существенное развитие клиентской базы за счет привлечения новых крупных клиентов (ОЗОН, РЕСПУБЛИКА, ГТГ и др.). Привлечение к сотрудничеству учебных заведений (РАНХиГС). Существенное расширение линейки продаваемого ассортимента. Рост финансовых и количественных показателей. Повышение лояльности к бренду Oxford University press. |